いつも運営ご苦労様です。
一つ、要望がありますため提案させて頂きます。
この度、投稿の際に質問と関係の無い話が永遠と続いており、今回の件で話しても無駄な事がわかりました。
そこで提案なのですが、
私が思うにツリー形式の掲示板が、荒らしを助長させていると思うんです。
例えばyahoo知恵袋さんの掲示板などですと、質問者対回答者という形式です。
また、きちんと締め切り設定がございますで、次から次へと喧嘩が続くという事もなく、
管理人様のご負担も少なくなると思うのです。
情報掲示板としてツリー形式はいろいろな情報が時間制限もなく書き込む事が出来ますが、
それが話しのズレる原因でもあり、質問者としてはそれが逆に苦痛になる場面がございます。
(既に希望の回答が得られた場合でも、終わりがなく続き、返信の必要があるため)
今回、私以外にも新規で登録された方が、いわゆる常連の方からの心ない書き込みにより
書き込みを辞めております。
貴社にとっても、リスクマネジメントの観点から他サイトのような質問形式にするのはメリットがあるかと思います。
管理人様の立場からしても、荒らしとはっきりと判別しづらいため(また、そのようなクレーマーの
方達も、お客様であるため)、対応が非常に難しいかとは思います。
ですので、形式を変えて、荒らしが常駐しにくい環境でサイトを構成するのは、やはり必要だと思います。
荒らしにとって心地の良いサイト構成にしてしまうと、やはりそのような方が集まってくる。
今後の”地球の歩き方”のイメージを守るためにも、貴社にとってメリットがあると思います。
以上になります。失礼します。