イギリスで語学留学をしている娘が、春休みにスペインへ旅行中に、今回のボルケーノの件で未だイギリスに戻れないでいます。帰りの便は27日に予約変更が出来たようです。
娘いわく、航空会社はルール上、滞在期間延長に伴うホテル代・食費等の出費に対して、補償金を出さないといけないことになっていると。
その件について詳しくご存知の方、また、補償請求なるものが可能ならその方法を教えていただけないでしょうか?
航空会社は、Ryanair です。
どうすることも出来ずにいる、愚かな母でございます。
よろしくお願いいたします。