06/02/20 10:34

今後も使い続けるなら

今後も使い続ける予定なら、良い物を購入すれば長く利用できて、結局安くなります。

預けたバッグが破損した場合に全てが補償対象になる訳ではありません。
バックの車輪などは壊れても航空会社は免責扱いです。
旅の途中だと自費で新しいバックを購入するか、壊れたまま旅行を続ける事になります。
また旅先で同等品が得られるとはかぎりません。
もし修理扱いになれば、その間のバックはどうしますか?

私も以前は日本で1万円位のバッグを利用していましたが、持って2~3年(年約30回程)でしたが、旅行期間にあわせて2種類のサムソナイトに換えてから、新しい物で5年以上になりますが、全て問題なく利用しています。
全てアウトレットのバーゲンで購入した、US$100前後のサムソナイトです。

預けたバッグはだいたいどこの空港でも手荒に扱われます。
これは航空会社には関係なく、各空港のバッグをハンドリングする会社の問題です。

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2件のコメント

  • 06/02/21 11:54

    直してくれました

    >バックの車輪などは壊れても航空会社は免責扱いです。

    UAでしたが、直してくれました。
    ただ、壊れたバックを引きながらの帰宅はきつかったですね。

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    06/02/21 20:17

    ラッキーですね。

    美蓮 様

    こん○○は。


    特例か例外かはわかりませが、ラッキーでしたね。
    キャスターと中身の破損は免責です。

    あとブランドバッグの表面に傷がついたとクレームをつける人がいるのですが、これも当然免責ですがクレームをつける事事態が信じられません。

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  • 修理、交換

     >バックの車輪などは壊れても航空会社は免責扱いです
    実際の運営がどうなっているのか知りませんが、私の周囲で起きた話です。
    4年前、私の米国の家に遊びに来た人が、日本への帰国の際、車輪が壊れたそうで、担当のNWに言ったら、修理してくれました。
     AAにのった際、ケースが破損して、ローカルのカウンターに言うと、その場で新しいものに交換してくれたと職場の同僚が話していました。昨年です。(同じ話は別トピでもありましたね)
     家の近くのローカル空港で、NW担当の人(おっちゃん)に話してみると、取り扱いの際破損しているものは、修理するより、新しいものと交換することが多い、とのことでした。

     ということで、預けた荷物は受け取ったその場で確認し、破損があればその場で交渉しましょう。

    >今後も使い続ける予定なら、良い物を購入すれば長く利用できて、結局安くなります。

    私はとても安いバッグを使って4年経過するのですが、まだ壊れません。壊れたら即座に交換してもらおうと期待しているのですが。
    昨年日本へ帰国した際、旅行バッグ専門店で聞いた話です。私は40キロぐらいに耐えれるバッグを探していたのですが、車輪は何キロまでの負荷にたえれるかという情報は無いそうです。それと電化製品によくある1年保障とかの保障はバッグの場合ないそうです。堅牢!とうたっている製品でもなんの保証もないのですね。

    まあ、そこそこ安いものを買うか、気に入ったデザインのものを買うのが一番でしょうか。

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    06/02/21 20:26

    Re: 修理、交換

    かっち 様
    こん○○は。

    キャスターと中身の破損は免責です。

    貴方がかかれているAAと家の近くのNWの件はキャスターの破損とは関係あるのでしょうか?
    割れたとか壊れたと言う場合はその場でレポートを書いてもらい、修理か同等品への交換となります。
    受取後直ぐでなければ一切クレームは受け付けられません。

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