Re: Re: "Guarantee Policy"の意味について ご丁寧に返答いただき有難うございました。もう少々お助けいただけると幸いです。 まず、10月4日にインターネットにて直接ホテルのHPから2部屋を2015年1月1日と1月2日分予約をしました。 その際クレジットカード情報も入力いたしました。 10月10日頃インターネットにてクレジットカードの請求状況を見てみると10月8日に”THE HOTEL CALIFORNIA SANTA MONICA”から37,939円の請求がありました（ドル換算ですと343.11ドルと円の脇に記載されておりました） このままでは、10月25日には請求が確定しまして、11月10日には引き落としされてしまいます。 もし、実際にホテルに宿泊した後に343.11ドル分を差し引いた残りの金額を支払えばよいのであれば良いのですがつ、キャンセルポリシーにもあるように48時間前であればキャンセルできると書いてあるにもかかわらず早々に343.11ドルも払わなければならないことや、ギャランティーポリシーに記載されているとおり保証料として1泊＋TAXだったとしても計算が合わないことなど不明な点が多く困っております。ある方は343.11ドルはあくまでも部屋を必ず準備しておくための保証料で、これとは別に宿泊料金1041.84ドル（2部屋、2泊分）を支払わなければならないと言っている方もおります。不安で仕方ないです。どうかお力添えをお願いいたします。 予約確認書の注意事項には Hotel has limited rooms with air conditioning, typically reserved for guests with medical conditions.The remainder will be on a first-come-first-serve basis. Reservations made with declined or invalid credit cards will be canceled. Cancellation Policy:All reservation must be cancelled 48 hours prior to the arrival date to avoid any cancellation fees. Please note the reservations made with declined or invalid credit cards will be canceled. Guarantee Policy:All resevations require a valid credit card to guarantee which will be charged one night room& tax at time of reservation. Please note the reservations made with declined or invalid credit cards will be canceled. その他、Confirmation Number、宿泊部屋の詳細、Hotel Carifornia Santa Monicaの紹介、住所、電話番号、アドレス、チェックインは3時からチェックアウトは正午12時、私の情報等が記載されております。
Re: Re: Re: "Guarantee Policy"の意味について 私が主に泊まったのは、ホリティイン、Hiltonで、そのホテルに泊まったことがないので経験がありませんでしたが、私の経験ではありえないこととして読んでいました。キャンセル不可で安くしている部屋とかで、先払いが条件でないかぎり予約の段階でチャージされたことはありません。 ＞実際にホテルに宿泊した後に343.11ドル分を差し引いた残りの金額を支払えばよいのであれば良いのですがつ、 上にも書いた方がいるように、そのようでないとおかしいと思います。 送られた書類のタイトルは予約確認書とされていますが、 reservation confirmation などでしょうか？ その中に、Prepaid とかの記述があれば、持参したほうが懸命だと存じます。通常、予約確認書は予約の確認だけを示すもので、支払いの証は、バウチャBoucher またはレシートの書類になるはずですが、.... ＞ある方は343.11ドルはあくまでも部屋を必ず準備しておくための保証料で、これとは別に宿泊料金1041.84ドル（2部屋、2泊分）を支払わなければならないと言っている方もおります。 私には全く経験がないし、考えられない。もしそうであれば法に触れるのではないかとも思えますが、予めその旨の条件記述があれば別ですが、ホームページには見当たらない。そのホテルはOcean Blvd のいい場所にあるけれど、写真を見るとそんなにいホテルではない。 http://www.hotelca.com/ キャンセルの場合はクレジットカード会社から返金されると思うけれど、小規模なホテルでたぶん独立系だと思う。不正カードとかに過剰に警戒しているのではないかと思われます。TA もみてみたけれど、何か余分に取られたとかの苦情はないようです。 http://www.tripadvisor.jp/Hotel_Review-g33052-d82076-Reviews-or20-The_Hotel_California-Santa_Monica_California.html#REVIEWS サンタモニカのこの場所なら仕方がないけれど、田舎町なら５０＄ぐらいの安宿のグレードではないかと思います。従って評価は両極端に分かれるみたいです。私は独立系でぼられたことがあるので、もうチェインしか泊まらないです。個人経営、独立系は何があるか分からないでコエーです。 またまたお邪魔しました。
Re: Re: Re: Re: "Guarantee Policy"の意味について 予約完了後に送られてきたメールには、reservation confirmationと記載されております。10月4日に予約完了し、10月10日の日付で請求されておりました。メールの返信もなく、とても不安でキャンセルしたいぐらいですがまた、キャンセルしたことにより$343.11は支払われ、キャンセルポリシーの内容とは事なり返金もなかったら…と新たな不安も発生しかねないので今回はこちらに宿泊しようと思います。支払いの際には金額を良く確認した上でサインしようと思います。今回は長々とお付き合い頂きまして有難うございましたm(_ _)m
