Re: Condiciones de las Tarifas(どの料金で買ったか)次第ですが、多分諦めることになる

JORGE様                                             2回も回答をいただき有難うございます。往路航空券はREDUCED 復路航空券はEXPRESSで2名分約500ユーロかかりました。もう一度BOOKINGMANAGEMENTから入ってみましたが、ネット上ではキャンセル出来ず国際電話をかけるしか方法がないようです。エールフランス航空は運賃は返金不可でしたが税金と燃油代は返金可能でしたので、イベリア航空も少しでも返金をもらえればとおもったのですがー。拙い英語で国際電話をかけると返金額より高くかかりそうなので悔しいけれど諦めることにします。個人旅行なので相談先もわからず大変困っておりました。良いアドバイスを頂き本当に感謝しております。有難うございました。

  • いいね! 0
  • コメント 1件

1件のコメント

  • 試してみてください

    http://www.iberia.com/manage-my-booking/
    を開き、ログイン。右側に Buy your ticket or Cancel reservations made at Iberia.com
    とあるので、これでキャンセルできないでしょうか?

    取り急ぎ

    • いいね! 0
    • コメント 1件

    追加情報

    先ほどのウェブでキャンセルできなかった場合の話ですが・・

    スペイン時間22日夜10時50分現在Iberiaに電話し、お話から分かる限りのデータでキャンセルに関する質問をしてみました。
    REDUCIDOの料金であっても、カテゴリーによりキャンセルで返金がある場合とない場合があるそうです。
    が問い合わせに関しまず必要となるのが 予約番号あるいは航空券番号だそうです。

    まずこれでオペレーターがチケット情報を検索、キャンセルによる返金が可能となるとクレジット番号その他、詳しい個人情報が必要となるとのことです。

    通常 902 400 500 という番号の、かなり高い料金の電話をかける必要がありますが、個人的に調べたところでは0034・954 349 925 でキャンセルを受け付けてもらえるようです。(私も実際ここで話をしました)
    スカイプ等を利用してかければ、それほどお金もかかりません。一度試してみてはどうでしょう。

    最後になりましたが、お父様が良くなられることをお祈りしております。