こんばんは。
スカイスキャナーで雪祭り時期の札幌往復を
検索し、以前から気になっていた海外旅行会社の安い航空券を
予約しました。キャンセル等不可です。羽田⇔札幌 ANAです。
このQ&Aでも同様の質問をたまに見かけ、「自分では間違えるはずない」といつも思っていましたが
アルコールが入っていたせいか3名分の姓名逆をやってしまいました!
ANAにTELしましたが、国際線扱い(という言い方が正しいのかわかりませんが)となっており、
「旅行会社経由じゃないと変更できない」「現状だと搭乗できない」と国際線では当たり前の返事が返ってきました。自分でもANAのHPで国際線の予約からこの予約が確認できました。
自分のイメージと電話対応してくれた方の感じでは、国際線の航空券みたいなものなので、カウンターに行かないと搭乗券発券ができないようです。
旅行会社にはHPから姓名変更のお願いをしましたが、(あらかじめ知っていましたが)問い合わせ対応の口コミはかなり芳しくなく、相当待たされるか返信すらないこともしばしばあるようです。(間違えるはずないから問い合わせを使うなんて考えてもいませんでした)
自業自得だから仕方ないのは十分承知しています。間違えた自分が情けないです。
皆様なら今後どういった行動をとりますか?