Q&A

LATAM航空のチケットが取れない

公開日 : 2017年01月01日
最終更新 :

LATAM航空でチケットを予約しました。

一応、便の確保はできたみたいなのですが、
どのクレジットカードを使っても
どうしても支払いが上手くいきません。

LATAM航空からの予約確定メール?には
「他の支払い方法を試してください。予約コードはxxxです。」
と書かれていて、ホームページに名前や予約コードを使ってログインして、
あとは支払いを完了させるだけという状態です。

しかしこの支払いがなかなかできないのです。
同じような経験をされた方いらっしゃいましたら、
何でもいいので知ってることを教えてくださいませんか。

*LATAM航空の日本支店があるらしく
電話番号のみ掲載がありましたが営業時間などよくわからず、
年始では営業していない可能性も高く焦っているので
まずはこちらで質問させていただきました。

よろしくお願いいたします。

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3件のコメント

  • 17/01/02 17:50

    LATAM航空のウエブサイトからセゾンビザカ-ドで購入出来ました。

    ラン航空とタム航空が合併してラタム航空となった後にチケットをラタム航空のホ-ムペ-ジから購入しましたがセゾンビザカ-ドで簡単に購入出来ました。
    ビザ認証サ-ビスは登録済みですか。
    今は殆どのクレジットカ-ドでの購入はビザ認証サ-ビスのパスワ-ドを入れないとエラ-になります。

    LATAM航空の日本支社ですが、ラタム航空のホームペ-ジで購入したチケットに関しての質問は「御自分でアメリカあるいはサンチャゴの支社に電話で問い合わせてください!」と案内するのみで私も購入したチケットの便の変更時にイギリス支社に問い合わせて手数料を払って変更して貰いました。
    と言う訳で日本支社といってもあまり頼りになりません。

    問題が解決して購入出来るといいですね。

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    VISA認証サービスには登録済みです

    コメントありがとうございます。

    VISA認証サービスに登録しているVISAカードでも決済できませんでした。
    日本支社に電話しても仕方なさそうですね...貴重な情報をありがとうございます。

    その後LATAM航空からメールが来ており、支払いせずに放置していると自動的にキャンセルされるようでした。
    一度キャンセルし、諦めてエクスペディアから購入しようと思います。

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  • 17/01/02 05:03

    ワンワールド系列のカードはお持ちですか?

    私も同じような状況になり所持しているいろんなカードを試しました。
    ワンワールド系列のマイルを貯められていますか?

    私の場合、決済できたのはマイルを貯めるように持っていたJALカード(VISA)だけは決済できました。
    どういうことでそうなってしまうのかはわかりませんが、もしお持ちであればお試しいただけると解決するかもしれません。
    それ以外は、分かりかねるのですが、、、

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    カードは全て試してみました。

    コメントありがとうございます。
    JALでVISAだと強そうですね。

    自分が持っているクレジットカードは全て試しました。
    ワンワールド系列ではないMasterCardでもVISAでも決済できませんでした。

    LATAM航空日本支店、本日は電話がつながりませんでしたが
    またトライしてみようと思います。

    ありがとうございました。

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  • 他国からログインしてみてはいかがでしょうか?

    こんばんは。

    日本のクレジットカードは中南米でのネット決済が困難な事があうようです。

    アメリカやイギリスなどのLATAM運航国のサイトから
    決済してみてはいかがでしょうか?

    私は合併前のLAN航空で、この様に出来た記憶があります。

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    予約時の国からしかログインできないようです...

    ご意見ありがとうございました。

    予約はイギリスのページからしたのですが、
    ためしに他の国からログインしてみようとしたところ、
    「自分が予約した国のページからログインしてください」
    というような表記が出てきました。

    イギリスで予約できてしまったために
    他の国での決済に挑戦できなくなってしまい
    希望が絶たれてしまった気分です...

    もう少し色々とやってみますね。
    ありがとうございました。

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