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特典航空券

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ANAマイルが貯まったので、桂林に行きたく、提携航空会社の特典航空券を、以下の旅程で取ろうとしましたら、全て空席なのに、最後の段階で『ご指定の旅程はご利用いただけません。フライト条件を指定し直してください。 』
ということで取ることができません。実際には取ってませんが、私の思い違いでなければ、昨年同経路で検索した時は、最後に必要マイル数、諸費用も表示されたので取れたように思います。
今年、ANAの特典航空券の制度変更がありましたが、私が新しい特典条件に触れる取り方をしているのでしょうか、ANAに電話するのが良いのは分かってますが、詳しい方がおられましたら教えてください。
【区間1】
12月2日(水)
CA164 大阪(関西)09:25~上海(浦東)11:10
【区間2】
12月2日(水)
CA1969上海(浦東)16:05~桂林19:05
【区間3】
12月4日(金)
CA1970桂林20:05~上海(浦東)22:15
【区間4】
12月5日(土)
CA921上海(浦東)09:10~大阪(関西)12:10

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1

特典航空券

totototo 15/06/12 14:52
ANAマイルが貯まったので、桂林に行きたく、提携航空会社の特典航空券を、以下の旅程で取ろうとしましたら、全て空席なのに、最後の段階で『ご指定の旅程はご利用いただけません。フライト条件を指定し直してください。 』
ということで取ることができません。実際には取ってませんが、私の思い違いでなければ、昨年同経路で検索した時は、最後に必要マイル数、諸費用も表示されたので取れたように思います。
今年、ANAの特典航空券の制度変更がありましたが、私が新しい特典条件に触れる取り方をしているのでしょうか、ANAに電話するのが良いのは分かってますが、詳しい方がおられましたら教えてください。
【区間1】
12月2日(水)
CA164 大阪(関西)09:25~上海(浦東)11:10
【区間2】
12月2日(水)
CA1969上海(浦東)16:05~桂林19:05
【区間3】
12月4日(金)
CA1970桂林20:05~上海(浦東)22:15
【区間4】
12月5日(土)
CA921上海(浦東)09:10~大阪(関西)12:10

2

やはり電話で確認したほうが的確に理由がわかる

15/06/12 19:24
記述の内容だけでは何とも、例えばお手持ちのマイル数など最低の情報は必要。

3

この方法なら予約できます!

tomitasp 15/06/12 21:12
システムが変わってから、なんだか使いにくくなりましたね。
自分の夏休みの予約(特典ではないですけど)の例から推測すると、
他社運行のコードシェア便でANA便名の座席があれば一発で予約できるが、
運行会社の便名でしか座席がない場合、経由地で分けなければ予約できない
という感じです。

実際に貴殿の日程、経路で単純往復の特典予約ではなく、
①特典予約②その他クラス・旅程のタグ③4つの旅程(関西→上海、上海→桂林、桂林→上海、上海→関西)
を入れれば予約できます。同じ日程で途中まで試しました。

余計なお節介ですが、関西⇔上海は多少のサーチャージ等の違いなら
遅延リスクなどを考慮して、私ならANA運航便を利用しますが・・。

良いご旅行を

5

最後までやったらできませんでした。

tomitasp 15/06/13 19:33
誤った回答をして申し訳ございませんでした。
今後回答の際は気を付けます。
ご迷惑をおかけしました。

7

お世話かけました。

totototo 15/06/13 20:15
ANA、CAどちらの便でも、試してくださった方法で最後まで進むことはできるのに、最後の段階で、取ることができません。おそらく特典条件が変更されたので、昨年なら取れたものが取れなくなったように推測しますが、特典条件の変更個所をよく読んでも、どこに抵触しているのか分かりません。ただ、本当にそうであれば、特典条件がかなり改悪されたと言えますので、もっと、改悪の声が上がっても良いのですが・・・。

4

マイルをたくさんお持ちなら。

nonta 15/06/13 10:4712
ANAのウエブサイトで特典航空券が予約出来ない限りこの経路での予約は無理だと思います。

単純に関空⇔上海と上海⇔桂林と別々の予約なら可能です。

関空⇔上海  20000マイル+10870円
上海⇔桂林  25000マイル+2040円

マイルって折角貯めてもいざ使用するとなると希望便がとれないしいろいろ制約があるので思ったようにいかないですね。

6

ありがとうございました。

totototo 15/06/13 20:03
ありがとうございました。その方法は試してみましたが確実に取れそうです、
ただ、昨年取ろうとした時には、確か2.2000マイルで関西~上海経由~桂林が取れたように思いますので、もしその方法しかないとしたら、かなりの改悪になるので、もっと大騒ぎになっててもおかしくないのですが・・・。

8

西安

totototo 15/06/13 20:39
回答してくださった皆様方ありがとうございました。蛇足ですが、当方、西安にも行ってみたいと思っておりましたので、昨年、やはり関西~上海経由~西安を取ろうとしたとき取れるようでしたが、今回試してみましたら、同じく取れなくなってなっていました。今後、特典航空券で、日本から直行便が飛んでいない各地へ、北京、上海など経由して行く場合は、別々に取って行くことになるのでしたら、かなりのマイルの出費ということになります。
いずれにしても、原因が分からないので、電話しなければなりません。

9

ルール改悪にほかなりません(*_*)

やんこ 15/06/14 10:01
私も先日「このルールなら麗江とかラサにも2万マイルで行けるのかしら?」と思いtotototo様同様ネット上空席照会するも最後に跳ね返されたので先週アナマイレージに電話しました。
結論からいって、不可能です。
オペレーターの話では、日本から中国(zone1からzone3)へはanaとcaの直行便のみ特典航空券が使えますとのこと、ちなみに成田→成都の直行便などでリクエストするとちゃんととれるようです。もし麗江に行きたいならnonta様がおっしゃるように成田→北京、北京→麗江のように区切って特典を利用するしかないらしく(明確な理由は聞きそびれました)そういうことなら片方だけ特典を利用して片方は普通に買ったほうがいいと思う、とまでオペレーターに提案されましたよ(笑)→私が試したところca便で北京から麗江とか上海から麗江などはオペレーターの言うとおり取れるみたいでした。確かに提携会社でzone1からzone3が2万でアナ国際線特典で中国までレギュラーシーズンで2万ということを考えれば提携特典のほうがお得でないのはある意味納得なんですよね(笑)
 オペレーターに聞いたら割と即答されたのでたぶん同様の質問している人多いのかもしれませんね。それと、ネット上跳ね返される場合、電話予約ならできるのかというとそれはまず無いとのことでした。
 私だったらたぶんzone3からzone3の特典交換をして、東京から中国は上海までLCCで行くしかないかなぁと。

10

やっぱり!改悪でしたか。

totototo 15/06/15 09:23
そうですか。
昨年、何度か行こうと思い検索しておりましたが、とうとう予定が立たず取りませんでした。今年の秋に、親子3人で行けそうなので、検索したらできず、特典だけで行こうとしたら必要マイル数が倍以上になり、ハワイよりマイルが必要と言うことですね。
今年のANA特典航空券ルール変更には、こんな改悪を忍ばせていたんですね。もっと早く行っておけば良かった!
おそらく、電話をかけても同じ回答を聞くだけになると思いますので、“やんこ”様の仰る方法を考えてみます。
丁寧な回答ありがとうございました。
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