スペインRENFEのオンライン予約のサイトで、AVEの予約しようとしましたが、個人情報の画面で電話番号と国名が赤字になり、はじかれて進めません。どうすれば購入できるのでしょうか？ また、AVEは予約しないと乗れないのでしょうか？
Re: スペインRENFEのオンライン予約について renfeには悩まされますね。 ２年ほど前まではすんなりとオンライン購入できたのですが、 最近は３～４種類のカードで何十回トライしてもできません。 「renfe、予約、エラー」などのキーワードで検索すると、 「できた」「できない」「○○カードなら」などの情報があふれています。 日本のカードだけの問題ではないようで、 キーワードを英語で入力すると、海外でも同じような話が山ほど出てきます。 基本的にはスペイン国内で発行されたカード以外では難しいようです。 AVEは事前予約が必要です。 時季や路線、時間帯によっては満席の場合もあるので、 事前に購入しておいたほうが安心ですが、 日本国内の代理店やレイルヨーロッパのサイト購入すると、 手数料の上に、為替レートの差額が非常に高くつきます。 一度検索して、renfeのサイトで表示される料金と比較してみてください。 私はどうしても事前購入したいときは http://www.his-spain.com/renfe/index.html を利用しています。 日本語のメールでやり取りができ、 早割り料金があれば、そちらを購入するのも可能です。 カードで決済し、Eチケットをメールに添付して送ってくれます。 なお現地購入の場合は、もちろんクレジットカード使用可能です。 現地ではエラーではねられることもありません。
Re: Re: スペインRENFEのオンライン予約について 情報を色々見てみましたが、やはりＲＥＮＦＥのチケット予約はオンラインではカード決済は無理な場合が多いようですね。 今日も朝から何度も試してみましたが、ダメでした。 どうしても購入したいルートのみ代理店購入し、後は現地購入しようと思います。 いろいろ教えていただきありがとうございました。
要予約です 西をはじめ仏、伊の高速列車、特急は要予約です。 ただ、前日でも窓口でたいてい予約できます
Re: 要予約です マルコポーロさん、前にも色々教えていただき再度ありがとうございます。 前日なら時間帯に関わらず、ほぼ予約できるでしょうか？ 当日になる日もあるので心配なのですが、もしなければ便をずらせば大丈夫ですよね。 窓口購入ではクレジットカード決済できるでしょうか？
Re: スペインRENFEのオンライン予約について サンプルです。こんな感じで次に進めましたが Purchaser’s details E-mail (*) :○○○○＠yahoo.com Name (*)Hanako : Surname(s) (*) : Yamada Document Number (*)AB1234567 : Type of document (*) :Passport Address :1-2-3 Nakaku Minatomachi Postcode :2310017 Town/City (*) :Yokohama Province (*) :Kanagawa Telephone 1 (*) :81456642828 Country (*):Japan □I agree to receive publicity about Renfe offers and promotions. ↑ 宣伝メールが必要ならチェック ※電話番号は国番号の８１＋最初の０を消して半角英数で打ち込む 例０４５－６６４－２８２８なら81456642828 全てを半角英数で打ち込みましたか？
変更 □I agree to receive publicity about Renfe offers and promotions. ↑ とりあえずチェックを入れてください
Re: Re: スペインRENFEのオンライン予約について 123456さん、詳しく説明していただきありがとうございます。 個人情報の画面は教えていただいた通りに入力したら、クレジットカードの画面に行くことができました。 電話番号にスペースを入れていた為だったようです。 ところが、ＶＩＳＡカードの詳細を入力しましたが決済ができず、次のように表示されました。 AUTHENTICATION TRANSACTION FAILED BECAUSE OF YOUR BANK. PLEASE CONTACT YOUR CREDIT CARD BANK TO GET MORE DETAILS. (M022) 今日、アルハンブラ宮殿の入場券の予約もオンラインでしたのですが、最後の決済で同じようにできませんでした。 カード会社に連絡しましたが、会社側には問題ないとのことでした。 他のカードでも合計3枚（ＶＩＳＡ）試してみましたが、皆同じようにになります。 ＶＩＳＡ ＣＡＲＤでは決済できないのでしょうか？
Re: スペインRENFEのオンライン予約について 国名はプルダウンメニューでの選択ですよね？ 電話番号は+とか-とか無しで、市外局番の先頭の0を取り除いて入力するか、同様に日本へ国際電話をする際の国番号からを入力すればよかったと思います。 AVEのチケットはスペインに入ってから窓口で購入する方法もあります。宿泊先のホテルのフロントやコンセルジュに頼むのも手です。ただし、現地に行ってからの場合は、混み合う路線や時間帯の列車はとれない時があると思います。でも上級クラスなら空いている可能性が高いです。
Re: Re: スペインRENFEのオンライン予約について まーもっとさん、ありがとうございます。 国名はプルダウンで選択です。 電話番号にスペースを入れていたのがダメだったようで、決済画面まで進むことができましたが、最後の決済ができませんでした。 カード会社に連絡しましたが、問題ないとのことでした。 現地の窓口で購入出来るとのことですので、もし予約できなければ現地購入しようと思います。 でも、選んだ便がかなり割引になっていたので残念ですが、、、
