Q&A

スペイン旅行について細々した質問です。

公開日 : 2010年05月30日
最終更新 :

来月、スペイン旅行に行きます。

何都市か周遊するフリープランの空港権+ホテルがパックになったものを申し込みました。

そこで、スペインのホテルって一般的にどの程度が別料金に請求されてしまう行動に入るのでしょうか?
なんだかおかしな質問になってしまってわかりずらかったらスミマセン;

要するに、旅行会社に支払った代金以外に別料金を請求されるのは避けたいのでなるべくそのようなことになる行動はしないでおこうと思いまして^^;

というのも、過去にラスベガスの高級ホテルに滞在したときなんかはネットか本かで「ベガスの高級ホテルは冷蔵庫のドリンクを(飲んでいなくても)触れただけでセンサーが反応して課金される」なんて事を聞きまして、それはそれは大人し~く滞在した思い出があったもので。。

スペインのホテル事情を教えてください。
上記ほど敏感になる必要はありませんでしょうか?


また、バルセロナ滞在中は「セッテ ポルタス」というレストランに行きたいので事前予約しようと思うのですが、HPをみたところ予約フォームがあり普通に送信したらいいような感じなのですが、事前予約したからといって手数料(別料金?)がかかるなんてことはないでしょうか?

ご存知の方いらっしゃいましたら教えてください。
よろしくお願いいたします。

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7件のコメント

  • ご回答ありがとうございます。

    とても参考になりました!!
    今回の旅の目的のひとつがスペインのグルメを楽しむことなので♪

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  • ご回答ありがとうございます。

    わかりました。身に覚えのない請求はしっかりと内容を確認したいと思います。
    お水等も(できる限りの英語で)free of chargeか確認したいと思います。

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    退会ユーザ @*******
    10/06/01 22:43

    ◎◎まるまる◎◎さんへ 

    ◎◎まるまる◎◎さんへ 

    スペインのグルメ、楽しみですね。


    「セットポルタス」(に限らず)

    >>お水等も(できる限りの英語で)free of chargeか確認したいと思います。

    そもそも頼まないと出てこないけど、アルコール類を頼むとあちらから
    「Aqua? Con gas? Sin Gas? Pequeno? Grande?」って聞いてきます。
    もち、別料金です。

    前に書いた、お肉に「ソースかける?」って聞かれたとき、「ハイ」と答えてソースを持ってきてもらいましたが、こちらのソースも別料金です。

    もちろん、間違った請求をされていて質問するのは普通のことですが、もしパンを一切食べていなくても「パン食べていないんだけど」っていうクレームだけはしないでくださいね。
    セットポルタスに行くのなら、その店の平均的客単価にあったオーダーをしないとあまり歓迎されない客となってしまうかもしれません。
    振り返ってみると、私達が「サラダだけしか頼まない客かも」と思われていた時の対応はあからさまでした。
    友人はそういうのに敏感なので、その後デザート、食後にリコール、コーヒーと一通りオーダーしたので、対応が普通になりましたけど。

    せっかくレストランを選んでいったのに、嫌な思いをすると残念だと思うのでその予防対策としてちょっと補足説明をさせていただきました。参考までに、こういう意見もあるよ!ってことで、聞き流してくださいね。



    アイビス

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  • 退会ユーザ @*******
    10/05/31 16:46

    Re: スペイン旅行について細々した質問です。

    ◎◎まるまる◎◎さんへ


    「セッテ ポルタス」行きました。

    >>事前予約、無料です。
    パンは、頼んでなくても先ず出てきて、お金は別料金請求されます。
    (スペインとポルトガルではそうみたいですね。)

    ここのお店、周りでも行ったことある人いたので、人気店のようですね。
    私が行った時も、すでにお食事を終えた日本人のグループがいましたよ。

    結論から言って、すごくお腹が空いていたのでおいしくいただいたけど、混んでるから早く裁きたいのか、回転率を上げたいのか、席についてすぐオーダーを取りに来て、すごいプレッシャーかけられたので、「こんなものを頼もう」ってだいだい決めていった方が良いと思います。

    私は2人で行って、すぐに決めろみたいな雰囲気だったので、「じゃあ、まずサングリアと〇〇サラダを2つと、あとは考えてオーダーします。・・・」って言ったら、「君達、そんなにサラダ好きなの?」ってカマレロに切れられてました。(lol)
    怒ってるので、「・・・じゃあ、サラダ1つと、肉2つ・・・」って、メニューもほとんど見れないままオーダーしてしまいました。
    彼が去った時、「チョー感じ悪いよね」とコソコソ話していたら、飲み物を持ってきたとき、「サラダは量が多いから、サラダを1人一皿食べたらお腹が一杯になっちゃって、メインは食べられなくなるからだよ。お肉にソースはつけるかい?」って、今度は普通に話してくれました。
    確かに、サラダは日本の前菜サイズで大人4人~は余裕な量だったので、自分たちが無知なだけでした。

    お食事、楽しまれますように。


    アイビス

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  • 10/05/31 07:38

    動かしたら課金される

    ホテルは確かにあります。

    底部がセンサーに接触し、そこから離れると課金される仕組みです。
    自己申告のため、徴収もれが無視できないのでしょう。
    後は毎日チェックが入り、自分のものを入れるために、抜き出しておいたり
    すると、課金対象になるとか。

    まあ、上記はあったとしても希なケースですが、チェックアウトの時点で、
    身に覚えのない料金が請求されていることは、かなり頻繁にあります。
    必ずチェックを。朝食込みのはずが、朝食代の請求とか。

    意外にくせ者が、水です。無料である場合と、有料なのに堂々と外に置かれている。
    米国のとある大手チェーンのホテル。こちらはクラブフロアーだったので、飲み物の
    心配はなかったのですが、一緒に行った他の日本人は部屋に置かれた水を飲んで、一本が
    5ドルとか(1ドル100数十円の時代)で、怒っていました。

    予約代行業者に頼むのならいざ知らず、直接予約して予約金を取るようなレストランは
    まずないし、そのような店は決して行きません。

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  • 何も請求されるものがないならしっかりチェックして

    どんなホテルでも、故意か間違いかわかりませんが、電話代やいろんな事をチャージして取られそうになる事が何度もありました。しっかりして、ナニ代か、、なぜ払うのか、しっかり質問する事です。多いのは、掛けてない電話代。市内通話なのに法外な金額を要求されて、こんなことなら、ガイドブックに投書するというのが効果がありあります。3つ星クラスが多いようです。コンピューターで間違っても、すぐに正しに行ってます。チェックアウトの時、いつも何もないように願って、なければホッとしています。

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    ご回答ありがとうございます。

    そうですね。納得いかない請求があったらしっかりと確認したいと思います。
    といってもスペイン語話せないので。。「何も請求されるものはないはずよ?!」というアピールだけでも伝えたいです(笑)そのような場に出くわしたら。。

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  • まるまる さんへ

    この前のご質問に回答させて頂いた者です。

    で、お尋ねの件ですが、、、

    ホテルでの別料金が発生するのは、日本と同じとお考え下さい。
    勿論ホテルのシステムにもよりますが、冷蔵庫内の物を飲料したり、
    何か特別のルームサービスを要求すると、当然発生します。
    これらを使わなければ、全く不要です。

    日本人旅行者(特にツアーの場合ですが)がよく言う、枕ゼニですが、、
    基本的には必要ありません。
    レストランやホテルで何かありがたい(嬉しくなるような)サービスを受けたら、
    気持ちとしてあげればいいと思いますよ。
    尚、レストランでは、テーブルで支払いをするんですが、その時は、若干の
    チップを残しておけばいいですね。

    ラスベガスのお話、信じられないですよ。

    事前予約の際に手数料が必要なのか、どうかですが、、、
    これはその店にもよりますが、基本的には必要ないと思います。
    しかし、、テーブルチャージを取られる店では、あるかも知れません。
    あくまでも店による、、と思います。

    それから、、、再度ですが、、、スペイン語は理解出来なくても
    大いに楽しい旅行が出来ますから、ご安心を!

    でも若干の挨拶程度は覚えてられたらいいと思いますが。

    楽しい旅行をされますように願っています。

      それでは  良き旅を!    Buen Viaje !

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    ご回答ありがとうございます。

    わかりました!
    通常のホテルと同じと考えて楽しい旅行にしたいと思います!

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  • Re: スペイン旅行について

    ◎まるまる◎さん、こんにちは。

    ホテルについては、私が泊まった所ですと、他の国と
    特に変わった事はありませんでしたよ。
    冷蔵庫は飲み物が入っていましたが、果物などを買ってきて
    入れても大丈夫でした。

    セッテ ポルタスはランチに行ったのですが
    予約せず入れましたから予約料はわかりません。
    たぶん無いんじゃないかしら?

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    ご回答ありがとうございます。

    参考になりました!
    私も、部屋に用意されているドリンクは割高かと思うので外で買ったお水なんか冷やしたいと思います。

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