Q&A

海外からのフリーダイヤルと携帯電話

公開日 : 2010年03月04日
最終更新 :

今回イタリアのローマとフィレンツェのホテルからフリーダイヤル(日本あるいはロンドンへ)を使う機会がありました。
しかしどちらもつながらず、フロントに尋ねたところ、部屋からの電話機ではフリーダイヤルが使えないとのことでした。
これはどの国でもよくあることなのでしょうか?
夜中の緊急事態だったので困ってしまいました。

そこで次回からは携帯電話を持参しよう!と考えたのですが、日本で販売している携帯電話では海外から日本へのフリーダイヤルは使えないとのこと。
渡航国内でのフリーコールについては渡航先の通信事業者によっては使用できるとのことですが、これはどのくらいの割合で使えるものなのでしょうか?

高額支払いを覚悟でホテルあるいは携帯から通常の電話番号を利用するのが主流なのでしょうか?(保険会社などへかける場合)
また、皆さんはどのような携帯電話を海外で利用なさっていますか?

短期の旅行でSIMカードを購入するのも割高というか面倒な気もしてしまいますし。。。
iPhone はもちろん優れもののようですが本体代金+Wi-Fi専用パケット定額(月々4410円)とお高いので手がだせずおります。。。

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5件のコメント

  • Re: 海外からのフリーダイヤルと携帯電話

    海外から日本の電話番号「0120」や「0800」で始まるフリーダイヤル、フリーコールは国内線用のものですから、ホテルの部屋からの電話だけでなく、海外からの国際通話自体受け付けていません。
    国際着信課金(トールフリー)の電話番号は「800」から始まる番号ですが、これがホテルの部屋からでは使えなかったのでしょうか?
    公衆電話も使えなかったのでしょうか?
    保険会社などへかける場合、契約の際に保険会社から渡される小冊子にその地域での連絡先が記載されていると思うのですが、どういうご事情で日本へかける必要性があったのでしょう?

    私はいつも海外ではモベルの携帯電話(同じ番号を保持できて維持のための基本料金も無料な代わりに通話料が比較的高い)を持ち歩いていますが、これは基本「受け専」で、こちらから日本へかけるときは大抵公衆電話からKDDIカードを使っています。携帯に押されて以前に比べると公衆電話は減っていますが、まだまだホテルのロビーや駅などには設置されていますよ。公衆電話からの発信は受信しないトールフリーだと駄目ですけど...。

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    トールフリーのことです。

    皆様、ご意見等ありがとうございました。

    三食昼寝付さま、800のトールフリーのことです。
    保険会社も「電話機によって使えない」という記載をしているのでどの程度の割合で使用可能なのかと疑問に思い、皆様の体験談等をお聞きしました。
    公衆電話では試していません。
    ホテルでは公衆電話は見なかった気がします。
    イタリアだからなのか、選んだホテルがどこもアンティークな小規模経営だったからなのか分かりませんが。
    ナポリの駅では使用できない(壊れている?)公衆電話の割合が非常に高く、また無人駅的な場所からタクシーを呼ぶ際などにも携帯があるほうがいいな、と思いました。あまり公衆電話をあてにできる状況かにはなかったですね。。。

    国内でも携帯を使っていないのであまりにも携帯電話に対する知識が乏しく現在猛勉強してます。
    モベルも検討してますが、国内での携帯をもっていないのでどうせ買うなら日本でも使えるものとして新規購入を検討中でございます。
    au はヨーロッパで利用できる機種が非常に限定されているのが残念です。

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  • 現地のフルーダイヤル

    カードをATMに取り込まれた時に、2回使いましたが、
    現地の無料電話に公衆電話でかけると、日本へ転送されましたよ。
    もちろん、そんなサービスのあるカードを使っていますが。

    現地SIMとGSM携帯や、日本で契約したiPhoneも持っていますが
    日本へかけるのに使ったことはありません。

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  • 10/03/04 15:33

    Re: 海外からのフリーダイヤルと携帯電話

    以前 日本へフリーダイヤルして繋がらなかった経験あり。
    あとで考えて見れば当然のことと納得。 

    逆に海外からのフリーダイアル受け付けてるところあれば凄いと思います。

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  • 「地球の歩き方」には、必ず電話のかけ方が書いてあるから、まずそれを読もう

    当然のことながら、日本(ロンドンも)のフリーダイヤル(toll free)は、国外からはつながらないようになっている。保険会社へのフリーダイヤルが、かけられない場合は、コレクトコールを使う。(これは、契約時に説明を受ける。)

    その他、海外での電話のかけ方は、「地球の歩き方」に詳しく書いてあるから、きちんと読めば答えが見つかる。

    1.国際電話カード 2.ネットカフェでインターネット電話 3.SKYPE

    海外から日本などの外国へ長時間(おおよそ5分以上)かける場合は、通常、上記3つのいずれかを使う。
    それぞれ一長一短があるので、その都度、最適な方法を検討して使用する。特に話が長くなる場合などは、SKYPEを使うようにしている。もちろん、インターネットへの接続ができるところじゃないと無理なわけで、ホテルでインターネットが無料じゃなかったり、受け手がSKYPEからの電話を受け付けないようになっている場合は、国際電話サービスのあるネットカフェを探す。ない場合は国際電話カードを使う。
    イタリアなら現地のキオスクで国際電話カードを買って使えばいいし、都市部ならネットカフェを探してインターネット電話をかければいい。海外で携帯電話を使いたいならGSM携帯電話を買えば、韓国、日本以外ならたいていの国で、現地のSIMを買って使える。ただし、現地のSIMを使った携帯電話でも、国際電話をかけるとそれなりに料金が高い場合が多い。そもそも、現地のSIMは、アクティベイトや、チャージをするのに、現地語がわからないとできない場合が多い。
    短期旅行なら、日本で国際電話プリペードカードを買って持っていくことを勧める。現地で購入する国際電話カードやインターネット電話に比べ割高だが、もしあまっても日本で使える。詳しくはソフトバンクやKDDIのホームページで確認あれ。

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  • Re: 海外からのフリーダイヤルと携帯電話

    詳しいわけではありませんが

    ・フリーダイヤル
     これは電話料金が相手さん負担でしょう。
     従っていくらサービスとは言え海外からの通話代まで無料・・は厳しいでしょう。

    ・高額支払いを覚悟でホテルあるいは携帯から通常の電話番号を利用するのが主流なのでしょうか?(保険会社などへかける場合)

     確かに国内通話料金にくらべ国際電話は安くないですが、衛星回線を使ってラグ無しに通話できる現在のシステムを考えると、決して高いとは言えないと思います。

    こういう言い方は失礼ですが、高いか安いかは通話の内容如何だと思いますが・・。

    >また、皆さんはどのような携帯電話を海外で利用なさっていますか?

    アメリカでは現地で買ったプリペイド電話機を利用、昨年の旅行では、使った料金だけ請求されるシステムの海外携帯電話機を購入しました。(ご参考)

     http://www.mobell.co.jp/sim/index1.php

    >短期の旅行でSIMカードを購入するのも割高というか面倒な気もしてしまいますし。。。

    たまにしか行かない海外旅行なので比較対象はレンタル機との比較でしょうね。

    >iPhone はもちろん優れもののようですが本体代金+Wi-Fi専用パケット定額(月々4410円)とお高いので手がだせずおります。。。

    日常の携帯電話をiPhoneにされれば、ちょっと高い程度の差ではないのでしょうか?
    私は経験ありませんが、割合安価とうわさのSkipe電話も調査されれば良いのでは?

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