Q&A

タリスの早期割引チケット、やはり変更・キャンセルは無理ですか?

公開日 : 2008年11月29日
最終更新 :

タリスをよくご存知の方、どうかご教示下さいm(_ _)m

冬休みに家族(大人2人、10歳以下2人)でパリへ行きます。
滞在中(1月初旬)に、パリからブリュッセルへ行く予定です。
そこで、タリスのチケットを10月にSNCFフランス国鉄のHPでネット購入しました。
早期だったためか、往復割引でもないのに、非常に安い運賃で買うことができました。
ところが、「ケルンもおススメ!」という声が多くあり、
ケルン大聖堂にも足を伸ばしたい、と考えるようになりました。
そして、ブリュッセル→ケルン間を、DBドイツ国鉄のHPにてICEで予約しました。

したがいまして、往路のパリ→ブリュッセル間のチケットはそのままでいいのですが、
復路のブリュッセル→パリ間のチケットは変更したいと考えています。
しかし、相当お安いチケット(2等で家族4人計88€でした。今は表示されません)
でしたから、やはり、キャンセルや変更は一切不可能で、
諦めて新たにチケットを予約するしかないのでしょうか?
できれば、区間(ケルン→パリ)・等級・時間(日はそのまま)を変更したいのです…。

本音を言えば、「やっぱり、ダメだよね~」です(^^;)
既にほとんど諦めており、新たにチケットを買う覚悟でいますが、
その新たなチケットを買う手続きをする前に、
良くご存知の方があれば、お聞きしたく、ご質問させていただきました。

先走って早くに予約してしまい失敗…お恥ずかしい限りですが、
お教え下さりますよう、どうかよろしくお願いいたします。

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2件のコメント

  • 08/11/29 18:41

    早期割引チケット

    sncfでタリスを予約されたとのこと、この場合、チケットは日本は郵送対象外だと思います。
    Thalysのサイトでも、特定の国以外は郵送対象外となっていると思うので、
    ネットで予約して予約番号等がメールできて、自分で印刷するか、現地窓口受け取りを選択されたかだろうと思います。

    Thalysの現在のサイトを見ると、割引切符は、
    片道20eurosのものは、OFFRE FIN D'ANNEE (年末のサービス提供)という種類で、変更払い戻し不可、
    片道41euroものは、OptiWay と言う種類で、前日までなら1回変更可能、払い戻しは50%、列車発車後は不可。
    などが出ています。

    kana752さんの場合、メールが来ていると思われるので、その中に、変更可能かどうか書いてあると思います。
    仏語で分からなければ、無料翻訳サイトに入れてみるか、さらに不明なら、
    その文をこの掲示板にコピーしてくだされば、ある程度分かると思います。

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    08/11/29 22:07

    メールが来ているのなら、以下の手がある

    メールに Référence- Nom associé :
    と書いてあるところがあります。
    Référence →予約記号 の意味
    Nom associé →その予約に使用された名前 の意味
    その右側に、6個の文字からなる予約記号と、
    予約の時に使用した名前(普通は大文字で姓のみ)が書いてあると思います。

    次に、sncfのサイトを立ち上げ、
    http://www.voyages-sncf.com/leisure/fr/launch/home/
    上部の青いバーのTRAINのところにカーソルをあわせると出てくる選択肢の下から2番目、
    Mes réservations Train をクリックする。
    出てきたページの右の枠内の、
    Votre référence de dossier に予約記号
    Votre nom (utilisé pour la commande) に予約字の名前を入れれば、
    予約の状態を見たり、変更可能の切符の場合の変更が出来るページが開きます。

    この方法で、以前変更や、キャンセルをしましたが、
    私は切符の予約をしていないので、今、この先のページを開けることが出来ません。

    kana752さんの場合、そのページから、何らかの手だてがあると思います。
    仏語が分からない場合、無料翻訳サイト、例えば、
    http://www.excite.co.jp/world/french/http://www.excite.co.jp/world/french/
    あたりで訳してみてください。

    注意点としては、annuler 解約する、annulation 解約 の言葉のあるところは、
    クリックしないように。予約取り消しになります。

  • Re: タリスの早期割引チケット、やはり変更・キャンセルは無理ですか?

    券面になんか書いてねの?
    ÉCHANGEABLE UNE FOIS ET REMBOURSABLE AVANT DÉPART風なのが
    書いてりゃ変更・返金可。 あたまにNON- がついてたら無理。

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    有難うございます。

    ご返答下さり、誠に有難うございました。

    実は、実家にスイスの方がホームステイに来られていたので、
    SNCFのサイトにてフランス語で予約してもらいました。
    そのため、SNCFからの予約確認メールも、フランス語…
    お恥ずかしい話ですが、私はフランス語がさっぱり分かりません。

    手元にその予約メールのアウトプットがあるのですが、
    目を通した感じ、お教えいただいた
    ÉCHANGEABLE , REMBOURSABLE , NON などの単語が見当たりません。
    ただ、予約時にそのスイスの方が、
    確か「大人は予約変更ができないかも?子供はできると書いてある」
    と教えてくれました。
    「子供は1€の割引もなく大人だけが割引料金を適用できる」とのことでした。
    だから、大人料金と子供料金の差が、わずかだったと思います。

    ただ、SNCFからきたメールには、大人・子供の料金表示はなく、
    往復4人分合算して168.00€とだけ書いてあります。
    行きが80€、帰りが88€だったと憶えています。
    Kid&Coで購入した訳ではないのですが、一括表示されているので、
    やはり無理なのかなぁ…と思っている次第です・・・