Q＆A

TGV予約方法できているのか心配です

公開日 : 2008年03月30日
最終更新 :
退会ユーザ ＠*******

SncfでTGVレンヌ行の往復チケットを予約したました(?)
クレジット番号を入力して進めて完了しました。
Sncfからメール返信が来ませんが、メールが来ない場合は、予約完了してないのでしょうか。
どんな状態で予約完了となるのでしょうか。
しかも、印刷せずに完了クリックを押したため、予約画面に戻らず
コピーが手元にありません。
慣れていないですし、フランス語もわからないので不安になっています。
どなたかSncfでTGVチケットを予約した方、予約について教えていただけますか。
よろしくお願いします。

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1件のコメント

  • mamoru ＠324xhug9
    08/03/30 11:09

    SNCFからメールを再送信してもらう方法

    ちょっと面倒ですが、やり方はあります。
    「以下の方法で試してください」、とSNCFの　Q/A　に書いてあります。

    まずSNCFのサイトにアクセス
    http://www.voyages-sncf.com/leisure/fr/launch/home/
    このサイトの右上に紫色のシャツのお姉さんがいるところに　Besoin　d'aide　?
    と書いてあるところをクリック。

    右側上に青い大きい字で　Train　と書いてあるところの3項目目
    Retrouvez votre référence de dossier SNCF et ®iDTGV !
    と書いてあるところをクリック。

    Prénom に名前(下の名)、
    Nom　に姓　、
    メールアドレス、
    Mois de votre commande に予約申込み操作した月、
    次いで、右側の　Affiner votre recherche　をクリックし、予約した日付の詳細
    予約操作をした日付けの誤差±　　等を入れて、valider　を押す。

    検索されて、何日に予約したかが表示されます。
    予約が成立していれば、同時に、メールの再送信があるはずです。

    メールに、
    予約記号références は6文字で、及び予約申込み時の　Nom　(姓のみ)が書いてあります。

    セルフ印刷する切符Prem'sなどを選択した場合は　
    SNCFのもとのページの中央に青い大きい字で　Train　と書いてあるところの
    一番目の項目　Gérer vos commandes をクリックして、出てくる窓に
    référencesと、Nom(姓)をいれて該当の予約ページを出し、
    緑色の créer votre　Biller　Imprimer　をクリックして進めば、
    印刷できるところにたどり着くでしょう。
    (Q&Aの説明による。そのページそのもののURLは貼り付かないので、添付は省略)

    駅で受け取る方法を選んだ場合は、
    メールそのものを印刷したページと予約時に使用したクレジットカードを窓口に出す。

    以上、試してみてください。
    どうしてもだめな場合は、SNCFにメール下さいと書いてあります。

    Bonne Chance ! (幸運を祈る)
    Bon　Voyage　!　(良い旅を)

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    mamoru ＠324xhug9
    08/03/30 11:19

    追加

    書き忘れましたが、
    予約成立すると、パソコン上の最終画面で、
    予約記号références は6文字で、及び予約申込み時の申込み名　Nom　(姓のみ)
    が表示されるので、その場で印刷するか、référencesをメモしておくことが肝要です。
    Qとか、Iとか文字の形が紛らわしいものがあるので、ご注意下さい。
    最近は、列車によってはréférencesの中に数字の混じっているものもあるようです。