マドリッドからAVEを使ってトレドに行きました。地球の歩き方を参考にアトーチャ駅で当日券を買おうとしたところ、窓口をいくつかたらい回しされました。当日は整理券は必要ないと書いてあったため、直接窓口に並びましたが、実際は整理券が必要で、整理券を取ってこい、と言われました。結局切符を買うのに1時間近くかかってしまい、予定の一便あとに乗ることになりました。客が並んでいても閉まったままの窓口も多く、改めて日本と勝手が違うことを実感しました。はっきりいってサービスが悪いと思いますが、仕方ないことなのでしょうね。