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JET STAR、チケット内容変更は可能

こんにちはゲストさん

JET STARで以前出していた片道15000円のチケットで
10月の3連休明け位を出発に1週間の日程で
KIX-SYDを往復購入したのですが、
結婚後の新居受け渡しの時期と重なりそうで
その時期にオーストラリアへ飛ぶ事が難しくなってきました。

普通ならチケットの払い戻しは可能だと思いますが、
このJET SERVERで購入したチケットは払い戻し不可能らしいです。

そこでお伺いしたいのが、
・もし私の代わりに行かれる方がいらっしゃったら、
 料金を払ってチケットの名義人変更や日程変更は可能か?
・その際の料金はいくらか?(チケットの差額等請求されるのか)

どなたか経験者がいらっしゃれば教えていただけたら幸いです。

せっかく購入した超格安チケットをただの紙切れにはしたくないので
もしその点がクリアーになれば、どなたかに安くお譲り出来たらなと
思いご質問させていただきました。

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JET STAR、チケット内容変更は可能

Miyuquita 07/05/29 19:00
JET STARで以前出していた片道15000円のチケットで
10月の3連休明け位を出発に1週間の日程で
KIX-SYDを往復購入したのですが、
結婚後の新居受け渡しの時期と重なりそうで
その時期にオーストラリアへ飛ぶ事が難しくなってきました。

普通ならチケットの払い戻しは可能だと思いますが、
このJET SERVERで購入したチケットは払い戻し不可能らしいです。

そこでお伺いしたいのが、
・もし私の代わりに行かれる方がいらっしゃったら、
 料金を払ってチケットの名義人変更や日程変更は可能か?
・その際の料金はいくらか?(チケットの差額等請求されるのか)

どなたか経験者がいらっしゃれば教えていただけたら幸いです。

せっかく購入した超格安チケットをただの紙切れにはしたくないので
もしその点がクリアーになれば、どなたかに安くお譲り出来たらなと
思いご質問させていただきました。

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Re: JET STAR、チケット内容変更は可能

Ultra Lights 07/05/29 19:44
こんばんは

ジェットスターのHP http://www.jetstar.com/jp/index.html のFAQには、

Q キャンセルや返金について教えてください
A ジェットセイバーは払い戻しできません。日付・時間・旅行者の変更は出発の24時間前までは可能ですが手数料が掛かります。
ジェットフレックス、スタークラスは手数料が掛かりますが払い戻しが出来ます(各種条件あり)。また出発の24時間前までの日付・時間・出発地・目的地・旅行者の変更には手数料は掛かりませんが(運賃の差額は発生する場合がございます)、Jetstar.comのWebサイトからは24時間を切りますと手数料が発生いたします(一部変更できない項目がございます)。なお、ご出発当日、空港やコールセンターなどで(飛行機出発後でも)変更を承りますが、それまでに変更のお手続きを完了していただけない場合は、変更や料金の返金は致しかねますのであらかじめご了承ください。詳しくはこちらを御確認いただくか、コールセンターにご相談下さい。

とあります(航空券種によって違いがあります)。

Miyuquitaさんが買われた運賃の諸条件は分りませんが、変更手数料を払えば予約変更可能なのではないでしょうか? もし、購入された運賃の諸条件に「航空会社の変更不可 Non Endorsable・払戻不可 Non Refundable・経路変更不可 Non Reroute」があれば、まず払戻はできません。

予約変更できる場合、変更後の新しい運賃との差額と変更手数料が掛かると思います。この場合、お持ちの航空運賃より高価になることは確実です(現在片道15000円の運賃では発売していないため)。

それと航空券の名義変更というのはできません。

予約・購入時に発券された航空券(Eチケットの詳細)をよく読んでみてはいかがですか? 諸条件は必ず記載されているはずですからよく見てみましょう。
それでも分らなければ、コールセンターへ電話して、変更する場合の手数料などを確認されてはいかがでしょうか? 

4

ありがとうございます

Miyuquita 07/06/02 00:29
ネット発券したので、その際の詳細とHPのQ&Aを見て
「旅行者の変更」っていう項目があったので
そこが気になっていたんです。
そうですね。おっしゃるとおりJET Starに直接確認します。

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名義変更は出来ません

ルパン99世 07/06/01 01:42
国際線の割引航空券は名義変更はできませんよ。これは基本中の基本です。
他人になりすますことも不可能。パスポートはかならずチェックイン時に照合しますから。

jetsaverは日程は変更できますが、手数料がかかります。

片道15000円なんて、国際線ではタダみたいな値段なんですから、捨てればいいのは?

5

ありがとうございます

Miyuquita 07/06/02 00:34
今まで何十回とも海外には出かけていますが、
このような状況は初めてなので...。
基本は無理というのは承知です。
ただ、JetStarのHPに名前の変更が出来るような項目があったので
普通でもかなり個性的なAirline。
御存知の方がいらっしゃるかと思ってご質問させていただきました。
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