Re: エアアジア・予約変更のトラブル

こんにちわ。

>>問題なく予約変更のtravelitinerary.pdfが
>>すぐ送られてきたのですが
>>昨日4月27日に、変更前のものが記載された新たな>>travelitinerary.pdfが送られてきました。

予約変更した際に送られてきた、
travelitinerary.pdfというものは、
予約番号が記載されているでしょう?

その番号と前回の予約番号は一致していますか?
もしくは、別ですか?もう一度、確認してみて下さい。
2重で予約されているということはありませんか?

>>guestsupport@airasia.comに問い合わせたのですが、
>>返事がきません。
この場合、しつこく何度も、メールしてみて下さい。

わたしもエアーアジアのホームページを見てみましたよ。
よくある質問等、読みましたが、このような場合の対処方法までは
書いてありません。
今日、明日中にメールによる返事がなければ、
月曜日にコールセンターへ電話してみるしかありませんよ。

Call AirAsia's Call Centres,
open from 8am to 9pm - Mondays to Sundays.

Within Malaysia : 03 8775 4000
Outside of Malaysia : +603 8660 4343
Within Thailand : 0 2515 9999
Within Indonesia : 0804 1 333333
Within Singapore : 6733 9933
Within Macau : 852 3167 2299

私に言えることは、それだけです。
他の方のアドバイスを待ちましょう。