オンライン予約サイトをつかったホテル予約のリコンファーム

2年前にオクトパスでスペイン泊まりました。

私も2年前にスペインに行った時、オクトパスで1泊予約しました。ビルバオに宿泊したんですが、ビルバオ空港へ到着予定が23時だったので、カスタマーサービスに予約番号など書いて、「飛行機が何時着で、ホテルへの到着が遅くなりますが、よろしくお願いします。」と事前にホテルへ連絡してもらうようお願いした覚えがあります。オクトパスさんから「連絡しておきました。」とちゃんとお返事いただきました。
自分で直接ホテルに連絡するのはなかなか大変なので、オクトパスさんにお願いしておいてはいかがでしょうか?
私は他のブッキングサイトで取って遅くなる場合も、同じようにカスタマーセンターでその旨伝えてもらうようお願いするようにしています。自分で直接ホテルにメールして予約したときも、予定到着時間や、飛行機の到着時間を伝えておきます。
バウチャーはコピー複数持参をお勧めしますよ。

私の友達はJTBで予約したドイツのホテル、チェックインしたら「オーバーブッキングだから今日は駅の向こうの○○ホテルに行って。」と言われたそうです。翌日からは予約したホテルに戻ったそうですが。幸い他のホテルの応援手配してくれたので野宿なんてことにはなりませんでしたが、予約した会社云々じゃなくて、受けたホテルの質によりけりでしょうね。私は文字化けしたバウチャーを提示したら、「俺は読めないんだけど、まぁいいよ。」と言われたことがあります。bookingsに「文字化けました。」と言ったら「そのまま提示してください。予約番号さえ分かれば良いんで。」と言われたんですけどね。
この時はバウチャーを見て唸るお兄ちゃんを見て、ぞっとしました。見本市期間に放り出されたら!!と。

オクトパスで予約したことあります。

皆さん、こんにちは。
数年前にオクトパスでロンドンとパリのホテルを予約しました。バウチャーのプリントアウトを渡せば、それでOKでした。ロンドンのホテルは予約したホテルに行くと隣の同系列のホテルに行かされ、夜だったのと1晩だけだったので、文句はかなり言いましたが、どうにもなりそうもないので、その隣のホテルに泊まりました。帰国後オクトパスにクレームのメールをしたら、すぐに返事があり、そのホテルに問合せもしてくれました。オクトパスからはずしたそうです。差額も返金してもらえました。オクトパス自体は問題ないですが、現地のホテルが悪いということもあると思います。

ぐ～～さん シャープ&フラットさん ありがとうございます

ぐ～～さん

そうですね、その知り合いはとくにどこのサイトで申し込んだという話はしていなかったので、確実な話でもないかもしれません。

シャープ&フラットさん
はっしょって書いてしまった内容なので旅行社の注意書きをもう一度正確に書きます。


お客様からホテルへ直接、再確認をしていただく必要はありません。
お客様ご自身で印刷された予約確認書があれば大丈夫です。'即答可'のホテルについては当社が事前に確保しているお部屋から割り当てをした後、チェックイン日の72時間前を目安にホテルへお客様のお名前を連絡いたします。従って、この日以前に直接ホテルに予約確認の電話をされてもホテル側にはまだお客様に関する情報が連絡されておりません。


ということで旅行社側はあくまでも「あえて確認しなくても大丈夫ですよ」と言っているだけで言い訳がましいことを言っているのではありません。
はしょって書いてしまって申し訳ございませんでした。

どちらにしても過剰な心配はないんですね。
ありがとうございました。

トリプルサルコーで対抗してみよう?

トリプルルッツさん、こんにちは。

あの、どこのホテル予約サイトか、明記しないと、誰も答えようが
ないと思うのですが、如何でしょうか?

基本的に宿と直接交渉して、いつも予約を取るので、部屋が無かった
事はありませんが、1度どうしても満室ばかりでどうしようもなくて、
Venere.comを通して取った時は、何ら問題は無かったです。

予約済みの印刷したものと、パスポートを提示して終わりでした。