Q&A

乗り継ぎ便に乗り遅れたら?

公開日 : 2006年10月08日
最終更新 :

イタリアに旅行に行きたいと思っています。
過去に3回行ったことがありますが、
3回ともローマからの飛行機が遅れて
乗り継ぎ時間がギリギリでした。
もし、乗り遅れてしまったら・・・・と、不安に思っています。
実際に乗り遅れた場合の対処方法を教えてください。

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2件のコメント

  • 私は乗り遅れました・・・

    こんにちわ☆
    9月の上旬に関空からダラス経由でNYへ行きました。
    まだまだ旅行者が多く、アメリカ国内ということもあってだと思いますが、
    ダラスでNY行きの飛行機に乗り遅れてしまったんです。
    ダラスの空港にはいくつかのセキュリティーチェックのようなものがあり、
    全てのところで次の飛行機が○○時発だから~ということを伝えましたが、
    「みんな並んでいるんだからあなたも並べ」と言われ、優先されることはありませんでした。
    結果、予定していた飛行機には乗れず、その後の便の席があれば乗れるからと言われて
    次の便のゲートまで行ったのですが空き席がなく、さらに次の飛行機にようやく乗ることができました。
    ここで一安心したのですが、NYの空港についてみると荷物がない!!
    荷物は私が乗った飛行機よりさらに2便後のもので来ました。

    乗り遅れが個人的理由でなければ、航空会社が後続便を手配してくれるので心配ないと思います。
    (航空券は一気に購入したものですよね?)
    しかし、空港職員があまり親切でないこと、荷物も同じ便で届くとは限らないことを覚悟した方がいいかもしれません。

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    ありがとうございました

    ありがとうございました。
    スーツケースやスタッフの対応など、
    色々、覚悟しておいたのがよさそうですね。

    海外旅行お役立ち本とかに、
    載ってなくてどうすればいいの?
    と不安だったので助かりました。

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  • 06/10/09 06:36

    自己都合ではない乗り遅れ

    IATAのチケットに記載されている行程の一部だった場合には、それなりの救済措置が取られる場合があります。
    たとえば、遅い便への振り替えや、翌日の同便確約、その際の滞在ホテル費用などです。

    ただし、乗り継ぎ便がまったく別の行程、或いは他社便だった場合には、救済する義務は航空会社にはありません。

    到着遅れが予想される場合には、あらかじめ地上係員に乗り継ぎ便があることを伝えておくことも有効です。

    以前に経験したのでは、乗り継ぎ時間が微妙だったため、本来は預けるべき荷物であるスーツケースなどを機内持ち込みにさせてもらい、到着と同時に優先的に(Fクラスの乗客と同時に)降機させてもらって、急いで乗り継ぎました。
    その際に、あらかじめ乗り継ぎ便の航空会社に連絡をしてもらっていたので、3分ほどだったそうですがドアクローズを待っていてくれました。

    これは10年以上前の出来事なので、今のようにセキュリティがキツくなり、定時運行に努めるようになった時代には通用しないかもしれませんが。参考まで。

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    ありがとうございました

    ありがとうございました。
    海外旅行お役立ち本を読んでも、
    載ってなくて不安だったので助かりました。

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