Q&A

予約キャンセル方法教えてください。

公開日 : 2005年07月26日
最終更新 :

パリのホテルなんですが、
予約確定後、カード番号入力のページでパソコンに、
トラブルが生じたので強制終了してしまいました。
このような場合、キャンセル手続きが必要でしょうか?
手続き途中の画面に戻れないので、キャンセル手続きせずに、
最初から予約しなおしたら、二重予約になるのでしょうか?

キャンセル手続き画面に行き、メールアドレスを入力しても、
”そのアドレスによる予約は受け付けていません”
という返事が返ってきます。

部屋数は私が予約した分少なくなっているし、
キャンセル手続きが必要なのか、
キャンセル手続きなしで、最初から予約していいのかわかりません。

何かアドバイスがあれば教えてください。
ちなみにクレジットカード番号はまだ未入力です。

  • いいね! 0
  • コメント 1件

1件のコメント

  • Re: 予約キャンセル方法教えてください。

    >>ちなみにクレジットカード番号はまだ未入力です。

    クレジットカード番号がまだ未入力ならば、
    予約は確定していないと思います。

    良かったですね。

    • いいね! 0
    • コメント 1件

    Re^2: 予約キャンセル方法教えてください。

    有難うございます。
    安心しました。

    • いいね! 0
    • コメント 0件