メールかファクスで

メールアドレスもファクス番号も書いてありますから
http://www.opapisa.it/boxoffice/info_shop.html
問い合わせてみてはいかがですか。
ピサの斜塔なら英語で大丈夫だと思います。

こればかりは仕方が無いですね。
お気の毒ですが、諦めるよりほかありません。

ヨーロッパといえども、分単位、時間単位で
効率よく見て回るのは困難だと考えた方がいいと思います。