これまでの経験から この類の問題は現地に居るときの解決しないと無理です。 私も迎えにくる日の朝待てど切らせどその気配はなし、その会社に押しかけて全額返金させましたが日本に窓口のない日本人相手の会社は利用しないほうがよいです。
Re: これまでの経験から ご回答ありがとうございました。良心的な旅行会社も沢山あるのでしょうけれど、今回のような目に遭うと利用しない方が無難かも・・・と思ってしまいますね。国をまたぐと、こんなに大変なんだということがよくわかりました。
