やはり電話かメールしかないのですね 回答ありがとうございます。 以前の質問を見て頂いたのでしょうが、その時は旅行者でして移住してからまだ一年未満なんですよ。 勉強不足の私にはとても電話応対は出来ず… メールならまだイタリア語で出来そうですが、いかんせんレスポンスが遅いのでは? と危惧しておりました。 友人に相談しつつメールの方法も考えてみます。 ありがとうございました。