タクシー20分メトロ18分とは

私が調べると、真駒内10:38発、札幌、千歳乗り換えで、12:35支笏湖、でした。
真駒内での乗り継ぎが悪すぎるので、公園から真駒内をバスでなくタクシーにしても、
10時にすずらん公園発かと思います。
開園は9時と書かれていました。
おっしゃるものがよくわからなかったので、
詳しく教えていただければ幸いです。
北海道はほぼ初めてですので、細かいことはわからないので、よろしくお願いします。