Re:中国東方航空 路線(計画)運休に伴う航空券取消措置への対処法

がるしあさん、こんにちは。

後学のため・・・なのですが、私は事態がよく分からず、レスしている人もこれだけで理解しているのはすごいです。・・・・航空券のトラブルは明日は我が身、的なことがあるので、教えてもらいたいのですが、

1．最終目的地はマーレと思いますが、見る限りでは東京-上海-マーレの単純往復(MUはあるみたいですが)でも良さそうなのですが、コロンボに寄るということから、直接購入は諦めた(=単純往復だったら、航空会社から買えるので。)ということでしょうか?
2.その結果、東京→上海→昆明→コロンボ→マーレ、マーレ→上海→東京の往復航空券をDeNAトラベルで買った。
3.ところが、MUは昆明-マーレ線のコロンボ-マーレ間を運休することになった。
4.全体の旅程のうち、無くなったのはコロンボ-マーレ間だけなのに、MUはIATA規則に則ると言って、全行程を取り消し、キャンセル料なしで全額返金すると言い出した。
5.それに対して、コロンボ→マーレの代替便を手配するか、少なくとも往路のコロンボまでと復路のマーレ→東京までは、そのまま生かす(=取り消さないで)べきで、これをオープンジョーとして残して、コロンボ-マーレ間を返金してくれるように折衝中、

ということでしょうか。分かったからと言って、アドバイスはできそうに無いですが、上記のような事態であれば、結果は聞きたいです。