どのサイトから購入しましたか？ どのサイトから購入されましたか？ それによって異なると思うのですが・・ 下記のサイトからなら、電話かメール連絡により払い戻しが可能です。 https://www.statuecruises.com/statue-liberty-and-ellis-island-tickets#/ FAQのURLは下記を開き https://www.statuecruises.com/faq/purchasing-tickets HOW ARE REFUNDS AND EXCHANGES HANDLED? Refunds will be provided if cancellations of reservations are made 24 hours prior to departure for a Reserve Ticket and 24 hours prior to the last valid day of a Flex Ticket. Refunds will also be provided if the islands are closed for security, safety or weather reasons. Unused tickets will not be refunded. To cancel tickets please call (201) 432-6321 or email info@statuecruises.com 参考まで
Re eavesdrop様 ありがとうございます！！ このサイトです。 早速、メールしてみます。
