17/07/21 18:08

今一度ご確認下さい(現地回答)

Thank you for your query.

Can you please send us a print-screen of the step/site concerned? We need to see the details which you put in.

For a registration please go to the following site:
https://www.sbb.ch/ticketshop/b2c/register.do?sprache=en

Please ensure that you complete all 3 steps when registering. When registering please either:

- register your Rail Pass with the required particulars
or
- continue with the registration in that you click on the button at the bottom of the page marked "continue without Rail Pass"

The registration is finalized only once you have entered your address and clicked on " register "

When registering, please note the following:

- Capital/small letters ( example1 is not the same as examplel or Example1)
- The password must contain at least 6 letters
- Contained in the password must be at least 1 number and 1 letter (eg. example1.etc)
- The user name may not commence with the letter U or u

Instruction for the SBB Ticket Shop is available under the following Internet address:
https://www.sbb.ch/en/travelcards-and-tickets/buying-options/online.html


Kind regards
Daniela Calabrò

SBB AG
Contact Center
P.O. Box - 3900 Brig, Switzerland
ticketshop@sbb.ch - www.sbb.ch/en/ticketsho

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1件のコメント

  • 感謝です!

    もしかしてもしかして、問い合わせをしてくださったのですか!!
    なんと言ってお礼を言えばいいのか・・・
    お知り合いでもないのにこんなに親切にしてくださって感謝の気持ちでいっぱいです。

    一からIDの登録のし直しをして今一度やり直してみたのですがやはりうまくいかない状況です。
    このエラーの画面をSBBのほうに添付して問い合わせてみようと思います。

    お手数をおかけしてしまい本当にありがとうございました!

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    17/07/22 03:14

    頑張って下さい

    Account作成し実際に購入ステップを踏めば現象が再現でき事業者に申入れできますが、万一購入となるととの懸念から躊躇。"Desired username"、"Password"でLoginできればシステムエラーは確実。
    Have a nice trip!

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