定かではありませんが、お困りの様ですので

http://www.renfe.com/
トップページから「CONSULTA TU TREN」に入れば確認できませんか？
https://venta.renfe.com/vol/infoPuntualidadTrenes.do
「駅名？、列車番号、チケット番号」を入力すれば・・

または、スマホアプリの方が簡単かもしれません
http://www.renfe.com/viajeros/movilidad/renfeticket/descarga.html
http://www.renfe.com/viajeros/movilidad/renfeticket/index.html

※ご参考
http://kamimura.com/?p=32035