Eチケットに変更したい目的は？

目的によっては他の手段があるかも知れません。
駅での発行式で予約したクレジットカードを持参出来ないという事だと難しいですが窓口に行けば交渉の余地はあります。私は有効期限の切れるカードで予約してしまって、そのカードは廃棄してしまい交渉した事があります。
結局、その場で買い直しにはなりましたがお金は戻って来ました（手続きに１時間位かかりましたけど）。