同感

スペインではこういったことが、毎日のように起こります。
日本ではありえないですが。驚きですよね。

多分サイトに問題があるのでしょう。私もよく、同様のトラブルに遭います。
解決法としては、時間をおいて再度トライする、電話するなど。
でも電話で対応してもらったからといって、正しく処理されるとは限らない国です。そしてそれが発覚しても責任を取ってくれないことが多々あります、残念ながら。

うまく予約できるといいですね。お役に立てませんが、応援しています・・・