発生率の大きさと荷物が戻るまで5日もかかる事に注目してほしい

人のかかわる作業だからミスが起こる事は、ある程度はしょうがないと小生も思う。
でも20個に1個の発生率と5日かからないと戻らないなんて、KLMのネジ
が何処か狂っていると思うよ。
KLMは問題解決に真剣に取り組んでほしいもの。

アドバイスいただいた直行便を使う他、自衛策は次の旅から実行させていただきます。