16/08/24 04:42

That's right.

公の場で中傷しながら異論を唱えられるとダンマリを決め込むトピ主が許せなくてのフォロー版です。某社とはDeltaのskymile加算(skymile IDのウッカリ記入漏れの為)で目下2度目のバトルをしていますが、某社はCSがしっかりしており①Check out後のレビューアンケート②クレームには迅速な反応(複数の人からの回答があるのが玉にキズ)
③回答に対するアンケート④回答がトンチンカンで最悪点(terrible)をつけると理由を聞いてきます。クレジットカード利用(1.3mile/100円)、某社利用(3mile/usd)でskymile加算に加え1USDで20ポイント 12,500ポイントで25USDの割引が受けられますので料金に有意性があれば最大限で利用しています。
さて、過去トピが明らかになりましたので予約の過程の解析を記述します。
USD価格表示で予約を進めると完了手前の画面でドル総額表示(税サ込)に加えカッコ表示の日本円が表示されます。この画面で支払(Charge me in)でUSDを選択すれば料金は為替変動と共に変動します。支払を円貨(JPY)に変更すればカッコ表示の日本円が確定され為替変動の影響は受けません。(日本円表示に変更して予約を進めた場合に表示される価格です。この場合カッコ表示(USD)は当然ながらありません。)トピ主は為替変動(円高推移)なのに料金が上がるのは解せないと某社にクレームをつけています。誤解はCharge me in USDはカード会社にドル建ての請求が回るのであって決済時のレートはクレジットカード(VISA)が指定するレートに手数料が加算されて円貨に換算に某社が関与すると思っていること。但し検証してみるとトピ主が言われるように金額のアップが解せなく質問した次第です。
私の理解は(VISAの場合)VISAの指定するレート(多分NY市場と考えますが)に事務手数料として1.63&が加算されて請求を受けると理解しています(クレジットカード発行会社に拘わらず一律)が1.63%を超える理由が知りたい。データは正しいとしての前提ですが・・・・
http://sugoi-card.com/credit-card-overseas-fee-2152
https://usa.visa.com/support/consumer/travel-support/exchange-rate-calculator.html

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1件のコメント

  • Re:That's right.

    HEさん、こんにちは。

    アゴダのFAQを読んで、そこそこ分かってきましたが、後払いに関しては、

    予約はその場で確定しますが、決済日は予約条件(キャンセルポリシー)に基づき決定されます。通常は、各ホテルの予約条件が有効となる日から約2~3日前に決済され、一括での全額支払いとなります。(FAQより。)

    とあるので、予約時ではなく、後になって為替が発生する、ということですね。また、


    請求される料金は、お客様がお取引しているクレジットカード会社によって、現地の通貨に自動換算されます。
    (FAQ)

    とあるので、だとすると、アゴダに表示されるレートは、そもそもうそっぱち(=参考レート。カード会社の為替レートを自社サイトに表示することはできないので。)になりますが、いずれにしろ元トピの為替レートや金額が誰がどのように示したものかが分からないと、やはり、厳密な分析は難しいと思います。カード会社が別途アドオン手数料を取ると言うのは、約款に書いてでもない限り、ないとは思いますけどね。

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    16/08/25 05:41

    そうなんですよ

    目下小生のクレジットカード会社(旧Citi VISAカード.年会費が倍になりPENSIONERには負担になってきたので切替を検討中)に問合せ中ですが、VISAの指定するレートに事務手数料1.63%加算が正しいとすれば説明が付きません。
    8/26 Check-in 8/27 Check-outでAngelesの最高値のHotelがWidus Hotel and Casinoで1泊154.39 USD (JPY 15,510)、総額JPY 128,098では8泊(Doubleのsingleユースの2部屋では4泊)になる計算になります。歓楽街のAngelesで8泊(4泊でも)は飽きるし身が持ちません。そう考えると所与の数値は間違いではないかとも思われます。いずれにしても今まで無意識に”Pay later”で現地通貨(PHP等)を選択してきましたが、米ドルに関してはカード決済理論値より有利なレートを提示していますので比較検討すべきと思い知らされました。
    8/26 Check-in 8/27 Check-out Widus Hotel and Casino (Angeles) 8/25早朝検索
      税・サ込 154.39 USD (JPY 15,510) 某社社内換算レート 1USD=JPY 100.4599
    VISAカードでの換算理論値 1USD=JPY 102.056803
    (8/25未発表で8/24のデータ)

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