とりあえずメールを出してみました ラブリさん、アドバイスありがとうございます。 すでにフィレンツェ-ヴェネツィア間のチケットを購入していて、さらにローマ-フィレンツェ間のチケットを追加購入しよとしたところ、やってしまいました。 とりあえず、ヘルプデスクにつたない英文のメールを送ってみました。 しばらく様子を見て何も変わらなければ、Richiesta Passwordの画面でメールアドレスを入力してみます。