コンサートや列車チケット購入は自分で窓口でできますよ

コンサートのあるホールのボックスオフィスに行けば演目リストも分かりますから、好きなものを自分で選べます。観光インフォメーションセンターでもリストがあって教えてくれますよ。
列車も駅の窓口でチケット購入すれば良いだけです。中欧の駅窓口はそんなに混んでいません。
もしオプショナルツアー選びまで考えておられるなら、みゅうの事務所に行かれてもよいのではないかと思います。
http://www.myushop.net/vienna/info.html