結局どうなったのでしょうか？

8月末にマチュピチュに行くのですが、インターネットで券を取りました。

仕事の関係で，どうしても1日日程を早めなければなりません。購入、発券したチケットは
変更することはできないのでしょうか？　　メールしたり電話しても返事が来なかったりと
全く解決しません。

こすやさんの場合、結局どうなったのですか？
教えてください。