ありがとうございます

アメリカとカナダ、UK、ドイツ、タイ、マレージア、ジンバブエ、オーストラリア、ニュージーランドで借りた事がありますが対応はそんなに悪くありません。
ネバーロスト付きで予約していたのに「ネバーロストは無い」と言われた事もありますが、最終的にネバーロスト付きさせました。

他さまざまなトラブルを経験していますが今回は嘘と誤魔化しは限度を超えています。
回答すると言って回答無しの誠意の無い対応に対して怒っているのです。

相手の名前も聞いていますが「教えられない」と必死に保身。

正直フランチャイズのタイのクレーム対応の方が良いです。