変更・キャンセルの条件を確認して購入する

　航空券に限らず「変更・キャンセルの条件を確認して購入する」というのは基本でしょう。
　購入時に確認せずに、気が変わって（＝もっと安い物や気に入った物を見つけて）変更しようとした際に条件に気付いても（購入相手からそのことを言われても）手遅れです。「よくあること」とかそういうことではありません。諦めましょう。

　ただし、相手が購入時に確認した条件と異なることを言って来た場合は別です。