どの時点で、うまくできなくなったのでしょうか

　タリ(ス)のウェブ予約は何回か使っており、問題なく操作できています。どの時点で分からなくなったのか、もっと具体的に示してもらえると、他の方からも助言が集まりやすいと思います。

　失礼ながら、もし仮に、「言葉の問題で、何がなんだかさっぱり分からない」とおっしゃる場合は、他人の助言を受けながらのウェブ予約は、かえって行き違いや間違いの元になると思います。少々手数料を払っても、日本国内の旅行代理店に出したほうが早いと思います。

　私見ですが、デン・ハーグからブリュッセルまでは、インターシティが頻繁に走っており、わざわざタリ(ス)に乗る必要性を感じません。タリ(ス)が好きで、どうしても乗りたい場合は話が別です。