Re^2: 旅行会社の対応について >旅行会社にミス(説明不測、確認不測等)はあったとしても、 宿泊費を持つことはないでしょう。 >世間一般の常識が通じないのが、航空会社や旅行会社です。 どこの旅行会社でも、そんな感じなのでしょうか? 発着地が東京になっている件で電話した際に、 「大丈夫です」と大丈夫ですと言われましたし、 保険の金額もまだ記載されていなかったので、 それといっしょに請求が来るものなんだろう、と思ってしまっていました。 やっぱりムリでしょうか・・・。
Re^3: 旅行会社の対応について 自称アジア系航空会社社員で、クレーム担当者らしき『翼の小結』さんの、stkさんに対する 発言内容を見てもわかる通りだと思います。 『翼の小結』さんより、直接レスしないで下さいと嫌われているので、 stkさんにレスします。
嫌っている? お話にならないだけですよ。 odn japan さまとはお話にならないだけの事です。 好きも嫌いも odn japan さまが どのような人わからないのに そのようなことは 間違っても申し上げられません。笑 私のクレーム対応方におきましては お客さまと御互い「常識の範疇」で行なわせていただいておりますので あしからず・・・
