念の為に申し上げますと

フライトキャンセルは、前日でもやります。
スルー便でも片側を平気でキャンセルします。
更に、一切の責任は負いません。ラウンジの使用さえ便宜を図りません。
問い合わせには、慇懃無礼な英文で、しかも、わざと判りにくい表現で、全てを拒絶します。
ホテルを予約していても、キャンセル猶予期間は既に終わっています。
ですから、AIRASIAを使う時は、このような場合の損失をカバーする保険に加入が前提です。
AIR-ASIAの保険を使えってことかもですから、保険費用も各一便ごとに加算です。
AIRASIAは、よほど考えて買うことが重要です。