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チケットマスターで買ったチケットのことについて誰か教えてください!!

こんにちはゲストさん

前回の質問で安心してtiket.masterのマイアカウントを見たらこんなメッセージが。。。

If you do not see your order below, please try our search box. After two weeks, order details for your transaction are no longer available online. Please contact Customer Care for more information.

そしてこの下に私が予約したアーティスト名とチケットナンバーが書いてありました。
この文は、もし以下の注文の確認の文が見れなかったらっていうことだと私は解釈して、安心していましたが、なんかまた不安になってきたので聞くことにしました。同じような文章を見たことある方や、こういう意味だよってわかる方お願いします!!

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