はじめまして。今回初めてスペインに行きます。 先日イベリア航空のバルセロナーグラナダ間チケットを2名分オンラインで予約しました。 確認メールと電子チケットの2通が送られてきて安心したものの、良く見ると2通目のチケットには相方の名前しか記載されていませんでした。2名の場合、電子チケットは1人ずつ送られてくるものなのでしょうか?それとも1人の名前が代表するチケットになるんでしょうか? ご存知の方がいらっしゃったら教えてください。
Re: イベリア航空の電子チケット/ご存知ではないのですが まだコメントがないようなので。 >確認メールと電子チケットの2通が送られてきて安心したものの、良く見ると2通目のチケットには相方の名前しか記載されていませんでした。2名の場合、電子チケットは1人ずつ送られてくるものなのでしょうか?それとも1人の名前が代表するチケットになるんでしょうか? 記載されているチケット枚数や値段はどうなっているのでしょうか。 1人分? 2人分? メールには何か説明が書いてないのでしょうか。 それと、イベリア航空のReservationのReview my tripで、予約内容を確認できるようですが・・・。 また、ページの一番左下には「Contact and FAQs」ということで、質問集が出ています。 http://www.iberia.com/OneToOne/v3/home.do
Re^2: イベリア航空の電子チケット/ご存知ではないのですが 早速のお返事ありがとうございます。 説明が不十分ですみません。 予約は2人分を一括で行ったので、1通目のBooking Confirmationには2人分の予約がされており、クレジット請求もされています。注意書きには You should receive two emails, one which is the booking confirmation and a second one relating to the ticket issue, with the ticket number (s). と書いてあります。チケット番号に関する2通目のメール(BILLETE ELECTRONICO)が1人の情報(姓名、1人分の料金、チケット番号等)しか書いてなかったので不安になっているという状況です。メールのタイトル自体が「姓名/便名」となっているので、各自に1通ずつ来るはずのメールが届いていないのではないかと考えています。 ちなみにReview my tripでは、2人分のチケットがissuedとなっています。 FAQも一度目を通したのですが、メールが来ない場合については書いてなかったような…見落としがあるかもしれません。 ただし、 Application and travel with your CyberticketのWhat should I do when I arrive at the airport?では、 "all you have to do is go to the Iberia check-in desk and show your identification (passport).Please note that the email received after on making the booking and applying for the Electronic Ticket is only for recovering it from our database but for identification on at check-in and pick-up of your boarding card, you will have to show your passport." と書いてあるので、予約番号さえあれば何とかなるということなのでしょうか。 What is the Cyberticket or Electronic ticket? でも "The cyberticket or electronic ticket is a record on the Iberia ticket database, and therefore there is no need for physical issue on paper." とあるので、言葉通り紙がいらないのかもしれません。 ちなみにエールフランスの電子チケットでは予約番号を言うだけでいいと言われたので、イベリア航空も同様の可能性が考えられます。 以上よろしくお願いします。
