翼の玄人さん、

営業、ご苦労様。
私は自腹の頻回旅行者なので、ファーストどころか、
自腹のビジネスすらも(格安航空券からのグレードアップは
時々、15%程度)、縁遠い客です。

航空会社からすると、いわば、「ゴミ」です。

いまや、多くの航空会社がファーストを廃止して、
ビジネスとエコノミーの2クラスにしています。

私が頻回に使っていたKLMも、早くからファーストを廃止しました。

翼の玄人さんがどちらの会社に勤務されているかは
知りませんが、その会社がKLMとは異なり、
ファーストクラスを残存させているポリシーとは、
どんなものなんでしょうか?
(あるいはKLMがファーストを廃止したポリシーも
知りたいものですが。もっとも、一度、グレードアップで
KLMのビジネスに乗りましたが、ちっとも快適ではなかったです、
座席の広さを除き。貧乏性なので、エコノミーが
合っているんでしょう)。