06/01/25 00:16

取り急ぎ、連絡してみます!

orang kira-kiraさん、JORGEさん、ほあきんぷじょるさん、ご丁寧なお返事をありがとうございました!
早速ホテル宛に、メールで問い合わせてみようと思います。
まずは先日出したメールの予約希望がどうなっているのか、予約が取れるのか、を確認してみます。
ホテルによっては、空室が○部屋、といった具合にCGIに表示が出て、自分で1部屋、等数字を選択し、キャッシュカードの番号を入力して予約、1泊分の料金が引き落とされる、というシステムのところもあるようです。この場合は返信のメールがこなくても、予約は確定されているものでしょうか?
ご存知の方がいらっしゃいましたら、お教え下さい。
出国日が近づき、一人でどきどきしていたので、お返事頂けてとても心強かったです。
最悪現地での手配になるかもしれませんが、出国まで頑張ってホテルを確保したいと思います。

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2件のコメント

  • クレジットカード会社から支払の証明を出してもらう

    >キャッシュカードの番号を入力して予約、1泊分の料金が引き落とされる、というシステムのところもあるようです。この場合は返信のメールがこなくても、予約は確定されているものでしょうか?

    状況が十分わからず、一般的なこといいますが、まず、相手にファックスするなり、電話するなりして、予約確認書(confirmation)を書面で要求しましょう。こういう場合、emailはだめです。放置された場合、そのままになるから。

    次に、一般的に消費貸借契約は、金銭の収受が行われた時点で契約が成立しますから、書面が出ない場合、不安なら、クレジットカード会社から相手にホテル代を支払っている(ネット決済の場合は、だいたい即時決済されてるとおもう)なら、カード会社に事情を話して、相手ホテルに支払済な事を証明する明細を発行して持参する方がいいとおもいます。全額支払済ということは、もうその日のステイは、ホテルから買い取った事になりますから、予約確認書にかわる最強の証拠になります。

    普通だと、世にまともなホテルとして通用している、一定の信用のおけるホテルのHPを通じて予約を入れてカード番号を入れたのであれば、予約はできてる事の方が多いとおもいますけど、あとはシステムの不具合とか、いろいろ上手くいかなかったという不安が伴うとおもうので、どこにいっても、現物の予約証拠はあるに越したことはないですよ。

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    退会ユーザ @*******
    06/01/25 02:05

    予約確認書

    予約サイトを使って予約すると、
    最終場面で、
    予約は確約されました、予約番号はこれこれです、
    このページを印刷してお持ちください、

    あるいは、
    もし確認メールが届かなかったときは、このページの印刷物か、
    予約番号をお持ちください、

    という表示が普通はあるので、それで問題ないかなと思います。

    予約サイトにもよりますが、
    補償のためだけにカードデータを入れて、支払いは宿泊時、というのも
    よくあります。

  • 退会ユーザ @*******
    06/01/25 00:30

    Re: 取り急ぎ、連絡してみます!

    ご質問の、空室表示があって、カードデータも入力して予約、
    というのは、即予約、です。

    このとき、予約番号と、
    確定confirmatinという表示のあるページがでると思うので
    必ず印刷、すくなくとも、予約番号を控えておいてください。

    確認メールが来るのが普通ですが、
    万一来なくても、この予約確認の印刷物があれば大丈夫なはずです。

    料金は即引き落としではなくて、
    もし、連絡無く、または規定より後にキャンセルしたときの補償として
    カードデータを連絡するという場合もあります。

    そのときは実際に泊まったときになって、支払いをします。

    そういうことと、キャンセル規定も確認しておいてください。

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