Re: マイルは... lotoさん、レスありがとうございます。 >遠回りになったのなら距離が伸びたってことでしょうから多かったんじゃないでしょか? ということは、買った航空券に対してではなく、乗った区間にたいして付くということですね。 航空会社に問い合わせれば良いのでしょうが、マイルが多く付いていたので黙っていました。うっかり聞いて 「間違いでした」 と減らされてはヤブヘビになりますから(笑)。
ご参考までに・・ k20さま こんにちは 弊社の場合 ご利用予定便が、弊社の都合によりご利用できなくなり 他航空会社へお振り替え(エンドースメント)になられた場合の マイルの加算は次のようにお取り扱いさせていただいております。 1.提携航空会社へお振り替えになられた場合 実際にご利用いただきましたご搭乗便名、ご搭乗日、ご搭乗区間に より (つまりご搭乗券の半券に記載されている内容にて) マイル加算を承ります。 加算マイルの加算率につきましては、ご購入時の航空券予約クラス が必ずしも100パーセントでない場合が多いため(エコノミークラスの ご利用時のお話です) お客さまへのご迷惑料の意味も含めまして 100パーセントの加算率にて加算させていただいております。 2.提携航空会社以外の航空会社へお振り替えになられたとき この場合に限りましては、ご購入時の航空券に記載されております 弊社便のご搭乗予定便名およびご搭乗区間、予約クラスにより そして実際にご搭乗いただいたお日にちによりまして 加算をさせていただきます。 なお、「弊社の都合」の内容でございますが 次の場合におきまして、該当いたします。 *オーバーブッキング *弊社運行スケジュール上の問題による運行中止 機材のメンテナンスによる運行中止および それによる運行遅延のため 提携航空会社以外の航空会社へお振り替えになられた場合は 誠に勝手ながらマイル加算はお受けしておりません。 メンテナンスは専門会社へ業務委託している理由からで ございます。 さらに、悪天候、テロ、戦争、組合によるストライキ等 やむを得ず運行を取りやめせざるを得ない理由(不可抗力) による場合で 提携航空会社以外の航空会社をご利用いただくことになった場合に おきましても 残念ながらマイル加算はお受けできません。
航空会社の責任は? >機材のメンテナンスによる運行中止および >それによる運行遅延のため >提携航空会社以外の航空会社へお振り替えになられた場合は >誠に勝手ながらマイル加算はお受けしておりません。 >メンテナンスは専門会社へ業務委託している理由からで >ございます。 業務委託しているから、航空会社には責任がなく、マイル加算はしないと言うことでしょうか? 業務委託していても、最終責任は航空会社ではないでしょうか? 整備不良で事故がおきても、業務委託しているから、事故の責任はないと言えるのでしょうか? >さらに、悪天候、テロ、戦争、組合によるストライキ等 >やむを得ず運行を取りやめせざるを得ない理由(不可抗力) >による場合で >提携航空会社以外の航空会社をご利用いただくことになった場合に >おきましても >残念ながらマイル加算はお受けできません。 悪天候、テロ、戦争等の場合については理解できるのですが、『組合によるストライキ』 については、会社の責任でもあり、マイル加算すべきだと思います。 (故意に組合を悪者にしようと、しているのでしょうか?) マイルに関しては、航空会社が勝手に始めたり、中止したりできるものらしいので、 どんなルールを作っても乗客は文句は言えないのでしょうね。 以上、個人的な感想です。
ファースト・クラスへアップグレードされたのも 翼の玄人さま、専門家のレスありがとうございました。 私の場合同じ航空会社への変更でしたが、お詫びの意味もあったのでしょうか? 帰りの一部区間ですが、ファースト・クラスへアップグレードされたのも、そのせいだったのかも知れませんね(私は年に2回、リマまで往復したためかと思っていましたが)。 因みにフライト・キャンセルではなく、遅延のために変更になったのでした。
