Re: ベトナム航空のリコンファーム

記憶が正しければ、たしか日本～ベトナム間
のフライトの場合、現地ベトナムでの連絡先を
予約のときにきちんと伝えてあるのなら
リコンファームは不要・・・とかでなかったかな
と思います。つまりベトナム航空から連絡できる
ようになっていることが条件。

でもいまベトナム航空サイトをざっとみても
そういう記述はみあたりません。もしかして、
リコンファーム自体を完全に廃止したのかも(?)

電話窓口の対応ですが、航空会社に限ったことでも
なく、まともなやりとりができない、そもそもあまり
詳しくないので答えられない、なんてスタッフが
電話対応をしていることが多くなったような印象が
あります。いまや、直接話しても、ネット上でも
的確な情報を得るのは難しくなってきているのかも。