Re: 予約金の支払い方法が分かりません

電話で…という事は多分以前に何かトラブルでも起きたのでしょうね。
最近ではそういう直接やり取り希望のホテルも見かけます。

クレジットカードは、番号の他に多分裏にあるセキュリティコード下3桁の番号も聞かれる事と思います。

予め語る事を全部文章にしておくと、良いと思います。
向こうにはゆっくり言って貰うように、聞きとれなければ何度でもリピートで。
対応には慣れているはずです。