数週間前の知人の話ですが

こと細かなやりとりの詳細は分からないのですが
知人がほぼ似たような状況で大使館（ビザセンターではなく）に連絡したところいつ発行できるか教えてくれたそうです。
なのでまずは大使館に連絡をされてはどうでしょう？

知人の場合、言われた発行日だと出発に間に合わなかったのでアライバルビザにするのでパスポートの返却依頼をお願いしたところ、同日中に大使館に行き、その後ビザセンターに行く事で無事ビザを発給して頂く事が出来たと言ってました。ラッキーな例かもしれませんが。