回答ありがとうございます!

前回Air Oneの問い合わせ番号に電話した際『Call center from out of Italy』に掛けたにもかかわらず英語が話せない人がでたのであきらめていたのですが、思い切ってもういちど電話してみました!

すると今回は英語が話せる女性が出たので予約確認をしたところ、予約されていてカード決済も済んでいるとのことでした。
たぶんオンライン予約を早めにしたのでカード決済したことを自分でも忘れてしまっていたものと思います。

ご親切にアドバイスいただき大変助かりました。
ありがとうございます。