クレーム処理を担当する部署

I have made a booking online through EgyptAir website but I need to make a change, what should I do?（エジプト航空ウェブサイトでの予約を変更したい）

When you need to make a change to your online booking, it depends on the conditions of the fare type purchased. For some fare types changes are allowed without charges and others may require an upgrade fees and charges. To check if your fare type allows changes please contact EgyptAir E-Service Center Or contact your nearest EgyptAir office(予約の変更はエジプト航空Ｅサービスセンターまたはお近くのエジプト航空事務所まで）

お近くの事務所は東京か大阪、どちらかに対応していただきたいですよね、東京にコンタクトしてだめだったのなら大阪にコンタクトしてみてはいかがでしょうか？オペレーターが無知なだけかも知れませんしねぇ

大阪　06 66410747
東京　03 35688169

メールでのコンタクトはwebbookingsupport@egyptair.com

適切な部署へコンタクトしてるのに無回答とは失礼ですね
海外からのコンタクトはメールでのみ受け付けるようです
携帯電話とパソコンの両方からもう一度メールしてみては
いかがでしょうか？

Telephone: 090070000 (within Egypt) エジプト国内専用
Mobile: 1717 (within Egypt)エジプト国内専用
Fax: 002( 02) 26964229 (worldwide) エジプト国外から
このＦＡＸ番号ですが、予約については部署が違うみたいです。


クレーム処理を担当する部署はwecare@egyptair.com