本件に限りません

要は、ここへ書き込む投稿者は皆、対等で同じ立場なのですから、誰かが誰かに対して、妙な規制や縛りとか、古参VS一見さんの上下関係みたいな、訳のわからないローカルルールを1参加者が設定し、相手に要求したりコントロールする権限はない、間違いだ、というのが趣旨です。

>感情を抑える術も体得いたしました。

ストレス溜まりまくりの時代を超越して、今は達観した世界をお持ちなわけですね。職員という立場で、直接、自分が害を与えた訳じゃないお客の声に罵倒されながらも、自社への意見を聴取できる事は、営利法人にとって、幸せなことですね。客に見切りを付けられた店は、誰も寄りつかず、文句さえ言われなくなって終末的。客が引き潮のように去っていくのに、何が原因がわからず、そして寂しい末路を迎える・・・・・(不人気掲示板も同じか)。

懐柔の術を身につけたとはいえ、潜在的にはストレスをお抱えでしょうけど、昨今、失敗に学べ、つまり俗語で「失敗学」とかいうカテゴリが注目されてますが、苦情には、消費者ニーズ=発展の為のヒントがいっぱいつまっていることを理解し、お客様対応係の人は、客の苦情の趣旨を無駄なく汲み取って欲しいものです。

翼の玄人さんは、普段から身を律することが、日々の上品な応対の第一歩なのでしょうけど、こういう、遊びの場では、もうちょっとリラックスしてみてはどうでしょうか。

>いっそのこと「翼の達人」にでも変えましょうか

まあ、商標登録は早いモノ勝ちです。